[ tente.co.k ] tente.co.kr 회원가입후 동의없이 휴대폰인증후 자동결제됨
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- 작성자 : 송선주
- 조회수 : 344회
- 작성일 : 13-08-26 22:17:16
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필요한 자료를 다운받기위해 회원가입 안내에 따라 입력후 휴대폰으로 자동결제되어 신고 합니다. 보통의 사이트는 다운받는 자료마다 캐시를 사용하는데 월 자동결제가 됨.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 회원가입후 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.