[ ] 오븐에빠진닭 (오빠닭) 동탄점...
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- 작성자 : 나유석
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 12-12-09 20:24:35
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안녕하세요 ? 전 근처 고등학교에 다니는 학생입니다.
사건은 이렇습니다..
6시쯤 오빠닭에 치킨배달 시켰습니다. . 근데 배달이 1시간 반이 지나도 안오는거에요.
이상하다싶어서 다시 전화걸어봤습니다. 확인해본다면서 30초쯤 뒤에 오더니 출발했다더군요.
그런데 오기는커녕 30분이 더 지났는데도 배달은 올 생각을 안합니다.
저와 마찬가지로 이상하다 싶으셨던 아버지께서 직접 다시 전화걸었습니다.
아니 그런데 다른 반응이 나오더군요?
출발하기는 무슨 접수가 안되었답니다? ㅋㅋㅋ
화가 많이 나신 아버지가 따지니 콜라하나 서비스로 준다고합니다ㅋㅋㅋ 가족간의 황금같은 주말 2시간을 버리게 하고나서요 ㅋㅋ
나이 어린 제가 주문했다고 무시하는 것 같기도 하고, 참.. 여러가지로 불쾌하게 하네요.
사건은 이렇습니다..
6시쯤 오빠닭에 치킨배달 시켰습니다. . 근데 배달이 1시간 반이 지나도 안오는거에요.
이상하다싶어서 다시 전화걸어봤습니다. 확인해본다면서 30초쯤 뒤에 오더니 출발했다더군요.
그런데 오기는커녕 30분이 더 지났는데도 배달은 올 생각을 안합니다.
저와 마찬가지로 이상하다 싶으셨던 아버지께서 직접 다시 전화걸었습니다.
아니 그런데 다른 반응이 나오더군요?
출발하기는 무슨 접수가 안되었답니다? ㅋㅋㅋ
화가 많이 나신 아버지가 따지니 콜라하나 서비스로 준다고합니다ㅋㅋㅋ 가족간의 황금같은 주말 2시간을 버리게 하고나서요 ㅋㅋ
나이 어린 제가 주문했다고 무시하는 것 같기도 하고, 참.. 여러가지로 불쾌하게 하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달주문을 하신 해당업체의 안일한 업무행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.