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[ ] 옥션구입 중고냉장고

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  • 작성자 : 김미자
  • 조회수 : 36회
  • 작성일 : 12-11-28 00:13:44

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옥션에서 중고냉장고 구입했는데 11월 16일 금욜에 받았어요
한시간후에 물건 넣으라고 해서 넣었는데 밤새도록 냉기가 전혀 없는거예요
그 다음날 토요일 11월17일 오전에 전화했더니 20시간이 지나야 정상으로 돌아온다고 믿고 기다리시라고 그거 안되면 월요일에 다른거 구해서 보내준다고 하더라구요 믿고 기다렸는데 냉동실에 있는 물건이 다 녹아내리길래  김치냉장고를 냉장으로 해서 급한건 옮기고 판매자 전화안받아서 토욜늦게라도 전화달라고 부인한테 전달 부탁했는데 전화 끝까지 안오더라구요
중고 냉장고의 냉동실은 비워놓은 상태였구요
그다음날 일요일 오후에  살얼음이 얼었길래 이제 정상인가보다하고 김치냉장고에 있는
냉동식품을 다시 옮겼어요
(김치가 밖에 나와있으니 김치도 시어지니까..)그런데 다시 또 냉동식품이 축쳐지고 녹는거예요
다시 김치냉장고로 옮기고.. 일요일이 지나고...
월요일 11월19일 오전에 전화해서
이런얘기를  판매자한테 했더니 코웃음을 치며  냉동실에 물건을 녛으면 작동이 안되는
그런냉장고가 어딨냐고 하는거예요
테스트 다 마치고 나가기 직전에도 테스트 하고 나간거라고 하면서....
저는 심란스럽고 짜증나고..
이 냉장고 정상이 아니니  동네에서 다른냉장고를 직접 보고 사서 쓰겠다  가져가라하니까
냉장고가 정상이면 배송비지불하라고해서 그 냉장고가 정상일리가 없으니 자신있게 그러자고하고
20일에 돌려보냈어요 동네서 다시  구입한 냉장고는 들여왔구요
가져간 냉장고 판매자가  아무 소식이 없어서 21일에 전화했더니
( 이런냉장고 보내서 미안하다고 사과라도 할 줄 알았는데....
정상이라고만 하니 꼼짝없이 왕복배송비 7만원을 물게 생겼습니다 (냉장고값은 169,000원)
배송비는 한번에 35,000원
왕복 7만원 - 손해  보고라도 환불을 받아야하는데 억울하네요

옥션 고객센타에서 하는 말은...

판매자는 정상이라는 증거를 제시했기 때문에
다시 냉장고를 받아서 불량이라는 증거를 제시하지 않으면
배송비 물어야 한다고 하네요  보낸냉장고를 다시 받아서  불량증거를 제시해야한다는
말도 우습고...
중고라도 그렇지 as신청하면 부품도 없을 것 같은 고물상에서 가져온것같은 폐품을 팔고
...겉은 왕창 찌그러졌고 옆면을 흰종이로 도배를 해왔더라구요
그래도, 내부만 잘 돌아가면 감사하겠다고 그렇게  당부를 했는데
구매자가 직접써보고 안된다고 하소연하는데  우리집 다섯식구가 그 증거인데 ...
판매자는  정상이라고  하네요 물건을 넣으면 작동이 안되는 냉장고가 정상이라니..
누가 이럴 줄 알고 사진찍어두고 녹음을 했겠어요
배송기사도  판매자 편이고 ...
냉장고가 처음에 온 다음날부터 애타는 마음으로 계속 전화를 해댔는데 전화도 그렇게 안받아요
부인에게 전화해서..전달하고  그래도 안받고 계속 여러번 해야  받아요
이것도 경험이다 싶어서 그냥 잊어버리고 싶은데 
어려운 사람을 이용하는것 같네요
다른사람 글 올린것 보니 냉기가 전혀 없다고 하니까  문방구가서 온도계를 사다 넣어보라더군요
이게바로 속임수가 아닐까 싶어요
옥션  중고장터에서 (중고전자랜드,금오전자,리더스침대) 이렇게 세개의 이름으로 전자제품 올려놨구요
사업자등록의 상호는 luxury and casual  이렇게 되어있어요
전화번호 017 746 1177 / 032 208 4785
물론 나쁜 구매자도 있지만 이렇게 나쁜  판매자가 있다는게 억울하네요

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