[ ] filering.co.kr 사이트 유료결제 자동처리
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- 작성자 : 박삼용
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 12-08-29 10:23:48
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오늘 핸드폰 요금을 조회해서 보는데 소액결제가 16500원 되어 있더라구요
그래서 확인한 결과 3개월 동안 저도 모르게 매월 빠져나간 걸 확인했습니다.
유료사이트 가입을 했다고 하는데 저는 알지도 못하는것이고, 다시 환불을 해주더라구요
부과세 빼고 ㅜㅜ
이렇게 고객들 휴대폰 요금에서 빼먹는 이 사이트 조사해서 고객들 빼앗긴 돈 찾아주세요
저 같이 당하는 사람이 없도록 조치 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일알지도 못하는 해당사이트에서 소액결재가 되어서 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.