[ ] KT 개인동의없이 재약정등록
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- 작성자 : 박정일
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 12-07-21 12:53:57
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안녕하세요..
약정확인하려고 콜센터 여직원과 통화를하는데 몇번의 뺑뺑이 후 약정확인하는 7년1개월사용햇다고하네요 그리고 지금 재약정들어가서 사용중이라구요...재약정하기로 한적없다 누구와 햇냐고물어보니 010 xxxx xxxx번호를 줄러주면서 가입자본인과 전화연결후 재약정들어갓다고합니다..우리식구중에 누구도 그런번호사용한적없는데 라고 말햇더니 가입자 본인하고햇다고합니다...허위로 재약정해놓앗습니다....개인동의없이 마음대로열람해서 재약정걸어놓은거 이거 엄연한 개인정보유출아닐까요? 어떻게 처리해야되는지 자문을 구하고싶어요
약정확인하려고 콜센터 여직원과 통화를하는데 몇번의 뺑뺑이 후 약정확인하는 7년1개월사용햇다고하네요 그리고 지금 재약정들어가서 사용중이라구요...재약정하기로 한적없다 누구와 햇냐고물어보니 010 xxxx xxxx번호를 줄러주면서 가입자본인과 전화연결후 재약정들어갓다고합니다..우리식구중에 누구도 그런번호사용한적없는데 라고 말햇더니 가입자 본인하고햇다고합니다...허위로 재약정해놓앗습니다....개인동의없이 마음대로열람해서 재약정걸어놓은거 이거 엄연한 개인정보유출아닐까요? 어떻게 처리해야되는지 자문을 구하고싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일재약정하지 않은 인터넷 통신 상품이 재약정 되어 있어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구드리겠습니다.