분실.파손대비 보험료만 여태 받아먹고 이제서 오리발이네요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 분실.파손대비 보험료만 여태 받아먹고 이제서 오리발이네요.

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  • 작성자 : 유주화
  • 조회수 : 991회
  • 작성일 : 11-11-11 18:16:44

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휴대폰 분실.파손을 할 경우 처리해준다고 보험료를 2년 가까이 받아놓고서는...

이제서 제 폰이 스마트폰이 아니라 일반폰이라 단종되서 기계가 없다고 하네요.

아이가 폴더 폰 쓰기싫다고해서 요금도 더 내가면서 터치폰으로 바꿔줬던건데....

안그래도 요즘 스마트폰으로 바꿔달라는걸 안된다고하는 상황인데....

같은 기종이 없어서 폴더폰으로밖에 대체 해줄수가 없다고 합니다.

말로는 50여만원까지 지원이 되지만...기계가 없어...폴더폰으로 받으라네요.

이것이 말이 됩니까?

동종 기계도 아니고....폴더폰이라니?

아이가 이 상황을 이해하고 다시 예전 폴더폰으로 쓰려 할까요?

아이를 떠나서 제가 용납이 안되네요.

이것이 사기가 아닌지요?

저희 식구들 모두 kt를 쓰고있고,,거기다 인터넷. tv까지 모두 kt인데....모조리 다 바꿔야 될꺼같아요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰분실보험을 가입하시고 보험료를 내시는데 분실이 되시고 해당폰이 단종되어 기계가 없다고 다른폰을 쓰라하니 정말 많이 억울하시리라 생각합니다. 제보자님의 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

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