[ ] 보리보리쇼핑몰배송비환불
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- 작성자 : 미니
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-05-29 18:42:40
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보리보리에서옷을구매했어요4만원이상무료라여러가지같이구매했는데받아보니사이즈선택을잘못한것도있고질이않좋은것도있어서교환건으로문의했더니며칠이지나도연락이없어서결국제가전화해서하나는사이즈교환원하고하나는환불원하는데5천원동봉해서보내면되냐닉ㄱ가그렇다고교환원하는사이즈와환불이유를적어보내라고해서5천원동봉해서보냇습니다.그런데며칠후전화가와서옷이없다면서돈을환불해주겟다고해서그럼배송비는어떻게할거냐고옷이없는줄알았으면배송비내면서않보냈을거라고했더니그래도제가배송비를내야된다네요.저는분명교환된다고해서보냈고옷이없다고했으면보내지않았을겁니다.5천원이아까워서가아니5라쇼핑몰이괘씸해서꼭받고싶은데가능한가요?시
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 교환이 가능하다고 하여 배송비를 부담하고 물건을 보냈는데 이후 교환이 불가능하다는 안내를 받아 상심이 크시겠습니다. 실질적으로 교환이 이루어지지 않았다면 배송비는 돌려받을수 있으며 만약 배송비환불이 지연된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.