[ ] 블리자드社 디아블로3 환불 불가 약정 시정 조치바랍니다.
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- 작성자 : 배인혁
- 조회수 : 311회
- 작성일 : 12-05-17 21:54:33
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제값을 주고 구매한 소프트웨어가 서버에 접속해야 구동이 됨에도 불구하고,
연 3일 연속 접속이 제대로 된적이 없었습니다.
(디아블로3 관련 기사 링크 참조)
또한 서버 자체에 악성코드가 삽입이 되어 있어, 소비자의 컴퓨터를 감염시키고 있습니다.
그러나 블리자드 코리아에서는 명확한 이유와 답변을 내놓지 않고 있으며, 환불 부가 약정만을
내세우며 소비자의 권리를 보란듯이 무시하고 있습니다.
이에 시정조치와 환불요구수락을 요구하는 바입니다.
조속한 해결책을 마련해주시기 바랍니다.
연 3일 연속 접속이 제대로 된적이 없었습니다.
(디아블로3 관련 기사 링크 참조)
또한 서버 자체에 악성코드가 삽입이 되어 있어, 소비자의 컴퓨터를 감염시키고 있습니다.
그러나 블리자드 코리아에서는 명확한 이유와 답변을 내놓지 않고 있으며, 환불 부가 약정만을
내세우며 소비자의 권리를 보란듯이 무시하고 있습니다.
이에 시정조치와 환불요구수락을 요구하는 바입니다.
조속한 해결책을 마련해주시기 바랍니다.
관련링크
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 게임을 다운로드후 정상적으로 진행되지않아 환불요청했는데 불가하다고 하는 내용으로 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)의 중재대상이 아닙니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.