[ 삼성전자 ] 노트2 메인보드 교체........전국에 재고가 없다니요?
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- 작성자 : 엄효진
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-07-08 14:16:27
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노트 2사용자입니다., 구매하여 사용한지 만 1년 지났습니다.
작년 6월 초쯤 개통했던것 같습니다.
서비스 센터 방문하였더니 메인보드교체를 해야 한다 하셨습니다.
언제 입고되는지 여쭤보니...알수가 없다네요....
각 지점에 갖고 있는데서는 금방 교체되니 알아보라고 하시더라구요...
삼성 서비스센터 6군데.....서울경기..제가 한두시간안에 갈 수 있는 거리들에 있는곳을 다 전화해보고 알아봤으나....아무도 갖고 있는데가 없고 본인들도 언제 들어올지 모른다고.....
들어오면 연락주겠다고.....일주일 안에 들어오냐 하니...것도 아니라네요..
더 걸린다는데....
기종이 오래된 기종도 아니고 만들어진지 2년될갈텐데.....메인보드가 전국에 없다는게 말이됩니까?
고장난 핸드폰을 사용하고 있으라고 하네요....
그럼 약정을 왜 거냐고..약속한 기간동안 사용할 수 있게 서비스를 받을 수 있게 해주던가...
부품이 없다는건 말이 안되는거 아닌가요?
생산이 언제 될지 모른다는데.....
아직도 노트2 판매되고 있는 상품인데 as도 안되는 상품을 판매하고 있다는 것도 잘못된거죠.
아무리 보증기관 1년이라 해도 1년안에 망가져도 수리가 안된다고 하니......
상담통화하면서...상담사마다.자기가 어찌할 수 있는 부분이 아니라 죄송합니다.
라는 말만 반복하고....엘티이 쓰는데 인터넷도 안터지고.....
너무 불편합니다.
작년 6월 초쯤 개통했던것 같습니다.
서비스 센터 방문하였더니 메인보드교체를 해야 한다 하셨습니다.
언제 입고되는지 여쭤보니...알수가 없다네요....
각 지점에 갖고 있는데서는 금방 교체되니 알아보라고 하시더라구요...
삼성 서비스센터 6군데.....서울경기..제가 한두시간안에 갈 수 있는 거리들에 있는곳을 다 전화해보고 알아봤으나....아무도 갖고 있는데가 없고 본인들도 언제 들어올지 모른다고.....
들어오면 연락주겠다고.....일주일 안에 들어오냐 하니...것도 아니라네요..
더 걸린다는데....
기종이 오래된 기종도 아니고 만들어진지 2년될갈텐데.....메인보드가 전국에 없다는게 말이됩니까?
고장난 핸드폰을 사용하고 있으라고 하네요....
그럼 약정을 왜 거냐고..약속한 기간동안 사용할 수 있게 서비스를 받을 수 있게 해주던가...
부품이 없다는건 말이 안되는거 아닌가요?
생산이 언제 될지 모른다는데.....
아직도 노트2 판매되고 있는 상품인데 as도 안되는 상품을 판매하고 있다는 것도 잘못된거죠.
아무리 보증기관 1년이라 해도 1년안에 망가져도 수리가 안된다고 하니......
상담통화하면서...상담사마다.자기가 어찌할 수 있는 부분이 아니라 죄송합니다.
라는 말만 반복하고....엘티이 쓰는데 인터넷도 안터지고.....
너무 불편합니다.
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