[ 퀵회사 ] 퀵회사의 만행
페이지 정보
- 작성자 : 지안맘
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-02-13 20:14:53
본문
안녕하세요. 백로퀵이라는 회사에서 퀵을 썼는데요.
급하다는 서류는 보냈는데, 2시간 거리를 4시간 넘게 걸려서 가서 일에 차질을 주었어요. 급하다고 빨리 가달라고 했는데도 여기저기 일거리 받아서 자기들 편의를 다 보면서 늑장을 부렸어요. 급하게 처리해야 하는 서류인데, 서류 받아야 할 업체 직원깨 피해를 주게 되었어요.
제가 왜 늦게 가냐고 난리를 치니, 오토바이 퀵을 보내주겠다고 해놓고는 백로퀵 본사 직원은 퇴근을 한 건지 전화도 계속 받지 않습니다.
이럴 경우 피해 사실을 어떻게 증명하며, 손해 배상 받을 수 있을까요?
급하다는 서류는 보냈는데, 2시간 거리를 4시간 넘게 걸려서 가서 일에 차질을 주었어요. 급하다고 빨리 가달라고 했는데도 여기저기 일거리 받아서 자기들 편의를 다 보면서 늑장을 부렸어요. 급하게 처리해야 하는 서류인데, 서류 받아야 할 업체 직원깨 피해를 주게 되었어요.
제가 왜 늦게 가냐고 난리를 치니, 오토바이 퀵을 보내주겠다고 해놓고는 백로퀵 본사 직원은 퇴근을 한 건지 전화도 계속 받지 않습니다.
이럴 경우 피해 사실을 어떻게 증명하며, 손해 배상 받을 수 있을까요?
- 이전글H-mall에서 판매한 해피콜 양면팬의 코팅이 몇달 안되어 일어나다! 14.02.13
- 다음글상기된 이미지 컷과 180도 완전히 다른 실제 배달 음식집. 가상의 메뉴로 소비자를 우롱하다 14.02.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일빠른배송을 요구하는 퀵서비스의 늦장대응으로 인해 일하시는데 피해를 보셨다니 무척 화가나셨으리라 생각합니다. 운임환급 및 배달지연으로 인한 손해배상 가능합니다. 택배 및 퀵서비스업의 소비자분쟁해결기준에 의해 배달지연으로 인한 피해를 입었을 경우(특정일시에 사용할 운송물의 경우) 운임환급 및 배달지연으로 인한 손해를 배상받을 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준 택배 및 퀵서비스업 1)운송 중 전부 또는 일부 멸실된 때 : 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액 지급 2)훼손된 때 o 수선이 가능한 경우 : 무상수리 또는 수리비 배상 o 수선이 불가능한 경우 : 멸실된 때의 배상기준 적용 3)배달지연으로 인한 피해 o 특정일시에 사용할 운송물의 경우 : 운임환급 및 배달지연으로 인한 손해배상 4)인수자 부재 시 후속조치 미흡으로 인한 피해 : 운임환급(선불 시) 및 손해배상 입니다. 건강한 하루 되세요.