원초적 제작결함을 서비스기간 지났다고 a\s거절 > 소비자 상담 게시판

23년 8월 가정용으로 이누리전기수쿠터V1 구입하여 운행하다가 금년 6월초에 수쿠터짐박스 오른쪽이 흔들려 확인해보니 본차대에서 짐받이 고정다이가 떨어져 있었습니다. 떨어진 원인은 사진과 같이 제작결함으로 제작시부터 용접이 한쪽만 되어 있어 그 한쪽이 지금까지 벗티다가 떨러진 것으로 봅니다.

이누리측에서는 서비스 기간이 지났다고 제작결함을 왜 발결하지 못하였느냐고 서비스 불가하다고 합니다. 

제 주장을 제작시부터 제작결함이 있는 것을 소비자가 발견하지 못한 것을 소비자에게 떠넘기는 것은 소비자를 우롱하는 처사로 봅니다

#제작결함을 알려면 수쿠터안장을 탈거해야만 볼수 있는 곳입니다.소비자가 일일이 구입하면서까지 이런 결함을 발견해야 한다고는 것은 책임을 회피하는 것으로 봅니다.