[ 에이치덱스 ] 의류 상품 품질 불량
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- 작성자 : 김원
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 26-06-18 16:01:28
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대략 3개월 전에 바지2개 상의 하나 이렇게 송도 프리미엄 아울렛 내부에 입점해 있는 에이치 덱스라는 브랜드의 옷을 구매 하였습니다 제가 구매한 옷은 외출복이 아니라 집근처에 잠깐 나갈때 편하게 입는 옷으로 구매 하였습니다 그런데 현시점에 그3벌에 옷은 상의는 물이 다 빠지고 부분부분 하얗게 심하게 불이 빠져 입을수가 없고 바지는 두벌다 같은 위치에 구멍이 나있습니다 너무 화가 나서 해당 브랜드에 본사에 연락을 하였으나 위에 첨부 드린바와 같이 답변이 왔습니다 참고로 겨울에 맨투맨 티를 사서 한번 입고 세탁도 안했는데 소매가 튿어 졌는데 그상품은 교환을 받았습니다 이렇게 상품성이 떨어지는 옷을 판매하고 소비자에게 책임을 전가하는 이런 브랜드는 문제가 있다고 판단됩니다 참고로 온라인상에 같은 피해를 당한 소비자들이 굉장히 많은걸 확인할수 있고 저와같은 피해자들은 계속해서 발생될거라 생각합니다 판매했던 송도 프리미엄 아울렛점 직원분 께서도 같은 문제가 자주 발생된다 죄송하다는 애기까지 들었음에도 에이치 덱스 본사는 소비자에게 그 책임을 전가하며 상식에 벋어난 태도를 보이고 있습니다 이에 소비자 고발 센터에 강력한 조치를 요청 드립니다
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