기아자동차 DPF보증기간 > 소비자 상담 게시판

귀하의 무궁한발전을 기원합니다.

다름이 아니옵고 차량236로5912(20년1월2일)구입 쏘렌토 에 가스냄새가 나는 것 같아 참다못해 시간내서 25년 11월6일 기아써비스센타에 방문해서 확인해달라고 했는데 테스트기를 꽃고 해보고 아무이상 없다고 하였고. 이때 사용키로수가 112,312KM 혹시 몰라 DPF 강재재생이라는것을 해볼테니 사용해보라고 해서 운행을 했는데 가스냄새가 덜나서 다시방문하지않고 운행을 했는데 이번 26년2월10일 메다방에 이상증상 표시가 나서 다시 기아써비스센타에 방문했는데 그표시가 DPF이상증상표시라고 하여 다시 테스트기를 꽃고 검진을 하는데 DPF가 효율저하라고 나온다고 DPF제대로 작동이 안되고 290KM만 기능을 하고 나머지는 기능을 재대로 하지 못했다고 하였고 지난번에 테스트 할 때 이상증상이 나왔다면 처음방문한 근거자료로 교체가 가능하나 지금시점에서는 무상교체가 안되고 다음에 또 증상이 발생하면 DPF교체을 자비로 교체해야 되는데 금액이 크다고 합니다. 보증기간 120,000KM만 이전이면 보증기간으로 교체가 가능하나 지금현재시점이 120,000KM가 넘어서 보증기간이 안된다고 자비로 고쳐야 된다고 하는데 차량이 한두푼도 아닌데.. 6년도 못타는 제작불량차량을 만들어서 판매하는건지 의심이 되고 보증기간이 끝나면 교체하게끔 만든 차량판매을 하는건지 누가 비싼차량을 6년도 못타고 비싼 부품교체를 자비로 해야된다고 하니 제작 불량이 아닌가 의심이 됩니다. 테스트체크기에 코드번호가나오지 않으면 고장으로 볼수 없다고 하고 체크불이 나와도 테스트기 기계가 냄새를 맡아서 진단하는것도 아니고 지금에 와서 보증기간이 지난것으로 보고 안된다고 하는데 이는 차량제작불량이라고 봅니다.. 지난번에는 연료휠타를 교체하고 5,000KM도 못타고 이상이 있어서 그때는 문제제기를 안하고 큰금액을 고쳐서 사용했는데 생각해보니 이모든에 제작불량으로 봅니다.