판매자의 상품정보 오표기 및 소비자 비하 발언에 대한 신고 > 소비자 상담 게시판

쿠팡 판매자 '구름마켓'이 판매하는 닭갈비 상품의 옵션 정보에 "1kg × 9999개"라고 표시되어 있었습니다.

해당 표시가 사실인지 문의하였으나 판매자는 표시 오류에 대해 설명하거나 정정하지 않고,

오히려 "14900원에 1kg 9999개 오는 거죠? 라고 물어보는 게 더 웃긴 상황 아니세요?"라고 답변하였습니다.

이후 판매자는 "도대체 쿠팡 거지들은 언제쯤 사라지는 겁니까ㅠㅠ"라는 표현을 사용하여 소비자를 비하하였고,

곧바로 채팅을 차단하였습니다. 이후 판매자는 별도의 사과나 해명 없이 주문을 일방적으로 취소하였습니다.

저는 금전적 보상을 요구하는 것이 아니라 판매자의 오표기 행위와 소비자 비하 발언, 부적절한 응대에 대한 사실 확인 및 적절한 조치를 요청합니다.

관련 상품 화면, 채팅 내역, 주문 취소 내역을 증빙자료로 제출합니다.