19일동안 지속된 보일러 문제 해결 못함 > 소비자 상담 게시판

5/15일부터 보일러 온수가 안나와 문제가 있었습니다.

16일에 첫 방문하셨고 문제 없다며 가셨습니다.

그 후에도 지속적으로 온수가 안나와 어려움을 겪어 다시 a/s 접수를 했습니다.

본사에 접수 하지 않고 기사님이 직접 연락와 세차례 더 방문하였으나

아무도 해결을 못했고 문제점을 못찾을 뿐 아니라 수도 문제다 조절기 문제다 다른 말만 했습니다.

결론적으로 아무것도 해결 못하고 휴일이다 공휴일이라 못온다 하시고는

6/2 방문하여 조절기와 보일러 통신 오류다 일단 사용가능하게 경동 나비엔 조절기를 임의로 달아두고 

사용하라는 말을 하셨고 그럼 앞으로 이렇게 써야 하냐 물어보니

내일 6/3 다시 연락을 주겠다 하시곤 연락이 없었고

또 다시 온수가 안나와 사용을 못하고 있습니다.

담당 기사는 해결을 못할 일이면 본사에 연락을 하던지 빠른 조취를 취하는게 우선 아닐까요.

5/15일부터 지속된 문제로 저희는 집에서 씻지도 못하고

돈낭비 시간낭비하고 있습니다. 

a/s 센터에 다시 전화하니 이번엔 본사 직원을 보내주겠다고 하네요. 정말 화가납니다.

보일러는 해결도 못하면서 여자 혼자있는 집에서 화장실은 왜 가시는지 이해도 안됩니다.