환불이 되지 않고 전화조차 받질 않이요 > 소비자 상담 게시판

목어깨 안마기를 구매한 후 사용 중 강약조절이 잘되지 않아 목부위 상처를 입어 바로 환불을 신청하려 했으나 홈피나 카톡 화면 어디에도 환불할 수 있는 버튼이 없고 전화통화 그 어느것도 연결이 되지않고 시간만 흘러 분통이 터져 이렇게 메모를 남기게 되었습니다. 여러차례 카톡에 지시사항에 따라 이름 전번 구입번호까지 여러번 메모를 남겼으나 전화한번 없고 답장도 없었습니다. 시간만 지나 환불시기를 놓칠 것 같아서 여기까지 왔어요. 팔때만 정신없이 팔고 환불 반품은 어디서 해야할지 그 어디에서도 찾을수없는 아주 질이 나쁜 회사입니다. 꼭 도와주세요