[ O P S ] 소비기한 지남
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- 작성자 : 서정용
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 26-03-17 17:52:36
본문
부모님이 커피가 맛있다고 주문을 부탁하여
인터넷으로 주문했습니다.
부모님집에 택배가 뜯어보고 감짝 놀랬습니다.
지금 2026년도인데 배송온 커피는 2020년 03월 5일까지 입니다
말이 되는소리인지 6년이 지난 커피을 보내고 있습니다.
고객상담실 연락도 안되고 055 355 1784
반품도 못 하겠습니다.
다른 피해자가 안 생기게 조사 부탁드립니다
인터넷으로 주문했습니다.
부모님집에 택배가 뜯어보고 감짝 놀랬습니다.
지금 2026년도인데 배송온 커피는 2020년 03월 5일까지 입니다
말이 되는소리인지 6년이 지난 커피을 보내고 있습니다.
고객상담실 연락도 안되고 055 355 1784
반품도 못 하겠습니다.
다른 피해자가 안 생기게 조사 부탁드립니다
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- browser-1537971659246272632.jpg (1.0M) DATE : 2026-03-17 17:52:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.