[ 지엔명품구제 ] 사이즈 안맞지않음
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- 작성자 : 김병래
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 26-03-17 08:58:28
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연락도 안되고 물건받자마자사이즈가 안맞아반품환불을 원합니다 (정품이라고하는데 박스훼손, 연락두절 실시간톡으로도 연락이 안되어 불안하고 모든서비스가 엉망임)연락이안되어 반품환불이지연되고있어 신고합니다
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- Screenshot_20260317_084800_KakaoTalk.jpg (394.3K) DATE : 2026-03-17 08:58:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.