[ G마켓 ] 상품 취소
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- 작성자 : 이상훈
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 26-02-23 18:01:52
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2월8일 g마켓에서 내셔널지오그래픽 백팩을 주문해서 늦어도 11일수요일에 도착한다했는데
그때까지 안와서 2월 12일 다시문의하니 연휴로 인해 18일 발송예정이라고 해서 또기다리고
연휴끝나고도 안와서 20일에 또 문의하니
19일부터 순차적으로 발송하니 기다리라는 답변만 왔습니다.
근데 23일(월) g마켓 자체적으로 취소처리하고 일방적으로 통보함.
그때까지 안와서 2월 12일 다시문의하니 연휴로 인해 18일 발송예정이라고 해서 또기다리고
연휴끝나고도 안와서 20일에 또 문의하니
19일부터 순차적으로 발송하니 기다리라는 답변만 왔습니다.
근데 23일(월) g마켓 자체적으로 취소처리하고 일방적으로 통보함.
첨부파일
- 1771837255185.jpg (412.8K) DATE : 2026-02-23 18:02:12
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.