[ 현대자동차 ] 그랜져 gn7 도어손잡이 결함
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- 작성자 : 최진호
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 26-01-28 13:51:14
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고객과실로 않해준다 합니다.
문콕으로 추정되는데 단지 문콕으로 부품이 떨어지고 닫히지 않는다면 차에 문제가 있는것 아닌가요?접촉사고로 발생됐다면 이해가 되지만
문콕이라는것이 살짝 접촉 됐을건데 그 경미한 충격으로 결함이 나온다는게 이해가 않됩니다.
차팔때와 차as때 태도가 너무 심합니다.
제 같은 경우가 정비소에서 여럿 있었다는데
그렇다면 차결함이 있다고 보기에 민원올립니다.감사합니다.
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