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[ 쿠팡 ] 자전거배송무료배송인데 착불비를요구

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  • 작성자 : 이남황
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 25-07-21 06:37:57

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위 내용을 2025년 6월 22일에 주문 하였으며 2025년 7월 1일 착불비로 15100을 요청하고 있습니다
배송비 0원으로 하고는 날짜가 한참 지난 후에 착불비를 요청하고 있는데 문제가 많은것 같아서 고발합니다
또 다른 소비자가 이런일을 당 하지 않도록 조치를 취해 주셨으면 합니다 기다리다 지치고 착불비로 마음까지
상 하고 보니 도저히 참을 수가 없어서 주문을 취소 한 상태입니다
사기 당한 느낌이 들고 왠지 손해 보는 것 같아서 이를 시정 코자 고발합니다
추후 이런일이 없도록 해 주시고 가리다 지치고 마음까지 상한 데 대한 보상을 요구합니다
감사합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

부당한 배송비 부과 관련 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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