[ 겜스고 Gamsgo ] 서비스 불이행 및 환불 불이행
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- 작성자 : 진창권
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-07-08 06:13:48
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겜스고에서 제공하는 유료구독서비스를 신청하였는데
결제는 되었는데 몇일 기다라려도 서비스가 진행되지 않아서 환불을 신청하였습니다..
결제 수수료라고 하면서 몇달러 떼어가는것도 사실 이해가 되지 않지만
그래도 환불해달라고 재차 이야기를 했음에도 불구하고 1주일의 시간이 넘게
동일한 AI답변만 반복하고 있습니다.
기다려달라고 계속 이야기합니다
결제는 되었는데 몇일 기다라려도 서비스가 진행되지 않아서 환불을 신청하였습니다..
결제 수수료라고 하면서 몇달러 떼어가는것도 사실 이해가 되지 않지만
그래도 환불해달라고 재차 이야기를 했음에도 불구하고 1주일의 시간이 넘게
동일한 AI답변만 반복하고 있습니다.
기다려달라고 계속 이야기합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.