[ 여신제이 ] 상품도 일부만 받고 환불요청한지 한달이 넘었는데도 환불이 안됨
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- 작성자 : 주은영
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-04-24 14:25:49
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2024년 12월 27일 의류 3건을 구매 했는데 2월경에 1건만 제품을 받고 2건은 받지 못해서 카톡 문의 하면 죄송하다고 조금만 기다려 달라고 해서 계속 기다리다가 3월초에 환불 요청을 했습니다. 그런데 환불절차가 있어 2주 걸린다고 했다가, 3-7일이내 한다고 했다가 지금까지 답변도 없고 환불도 안된 상태 입니다
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- 여신제이 신고건.xlsx (390.0K) DATE : 2025-04-24 14:25:49
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.