[ 현대홈쇼핑18케이반지 ] 18케이반지
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- 작성자 : 오선희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-21 14:42:14
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저는반지디자인마보고18케이40주고샀습니다반지를잠깐착용햏는데고무줄처럼한없이늘어나더군요그리고반지받을데실뭌음도없어서제가반품상품을받은거아닌가도생가했는데반지끼 고일상생활을하고그둣날반지가찢어져있더라구요반지는싸이즈보샀는데반지가금새늘어나서손만씻어도반지가쑥빠져요 반품좀해달라니이상품은반품도안되고환불도안된데요방송쇼호스트말마믿고삿다가겨우애기해서 새로받앟는데이반지는착용하면설거지도못하고손을힛어도반지를빼야하고잠잘때도착용을하면안된다고나중에보정소보고알았어요 쇼호트가반지판매할데 이런불편이 있으니참고하고구매하라는말만했으면전구매하지않았을겁니다반지가장농속에쳐밬아두고외출할데만낀다면악세사리나똑같다고생각합니다다른홈쇼핑에서도디자인만틀려서2개구매했는데18케이반지인뎁평상시에반지착용을못합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 경우 조립 불량일 경우 및 악세사리의 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 하자에 대해서는 사실조사를 통하여 확인할 수 있으나 취급 부주의에 의한 소비자과실 또는 원인규명이 되지 않을 경우에는 보상을 받을 수 없다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.