차 교환 요구 > 소비자 상담 게시판

[ BMW ] 차 교환 요구

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작성자 : 이일영
조회수 : 61회
작성일 : 25-01-20 15:35:49

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12월11일 BMW x5 인수후
지속적인 구동이상발생
12월14일쯤 정지현상발생
구미 서비스 입고
대구신천대로에서 차량정지
견인되어 2차 서비스 입고
서비스 출고후 바로 구동이상발생
3차 1월13일 서비스 입고
밋션교채 판정
차량교환내지 환불 요청합니다

이전글다 깨져서 왔는데 환불이나 교환요청에 불친절함 25.01.20
다음글돈만 받고 배송 안함 25.01.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-20 19:55

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525245	항공·여행	tea flight	접수 항공편 결항으로 인한 추가 항공권 비용 보상 거부 관련 신고 N	이소영	13:30
1525244	기타	주식회사 봄찬(Bomchan Inc.)	접수 수입 조경석이 구두로 이야기한 시공 면적의 물량과 많은(2~3㎡) 차이가 남.조경석 크기도 일률적이지 않음. N	박백상	13:25
1525243	기타	영동바이크	접수 배터리 N	심중기	13:25
1525242	생활용품	마추피추	접수 교환불가 N	정미진	13:25
1525241	식음료	샤브올데이	접수 샤브올데이 구월점 음식중 이물질 섭취 N	안시내	13:21
1525240	휴대전화	그린테크라이프	접수 미배송 및 연락두절 N	이채영	13:20
1525239			접수 교회체육대회, 신앙과 단합을 위한 특별한 행사 N	교회체육대회	13:11
1525238	생활용품	쿠팡	접수 쿠팡에서 구매한 싱크볼 누수로 인한 as N	김솔	13:11
1525237	유통	베스트골프웨어(틱톡)	접수 골프바지 품질관련사항 N	이민우	12:59
1525236	기타	유니맥스	접수 일전에 답변받았는데 추가문의 드립니다. 유니맥스 선풍기 A/S전화연결안됨, 다른제품받음 N	김종명	12:58
1525235	생활용품	르베인	접수 환불처리가 계속해서 지연되는데 cs글도 대답이 없어요 N	박정은	12:58
1525234	생활용품	TOPBRANDSOFFERS	접수 20이 지났는데 배송이 안됨 N	김근영	12:57
1525233	유통	젤라또솔루션	접수 다단계강매당하였습니다 N	이종원	12:53
1525232	기타	강남 화이트드림치과	접수 환불 N	문채연	12:52
1525231	기타	올데이즈 (아르고나)	접수 반품완료후 환불 안해줘요. N	남효진	12:50
1525230	식음료	주식회사 연우바이오	접수 체험분을 주는척 하면서 본품을 결제 하게합니다. N	안미주	12:50
1525229			접수 부천 자연생태공원 근처 맛집, 미쓰발랑코에서의 특별한 식사 경험 N	부천 자연생태공원 맛집	12:47
1525228	자동차	KG모빌리티	접수 KGM 차량 반복적인 시동꺼짐 및 출력저하 결함 관련 소비자 고발 N	최의호	12:45
1525226	생활용품	리지랄닷컴	접수 배송을 안해줘요 N	함지수	12:34
1525225	생활가전	본다츠	접수 AS문의 해도 답이 없음 N	김정화	12:32
1525220	생활용품	뉴레이브	접수 작년12월에 산 상품을 아직까지 안보내고 문의를 무시합니다 N	김지은	12:26
1525217	기타	최우식노즈립	접수 예약금환불 N	최윤지	12:26
1525216	생활용품	패피상회 (패션을 아는남자)	접수 티셔츠 사이즈가 맞지않아 재교환/반품을 요청하는데 불가능하다고 합니다. N	이인혁	12:23
1525214	기타	강쌤집수리 본하우징 파주운정	접수 수전교체후 누수 발생 N	김종태	12:19
1525213	휴대전화	그린 테크라이프	접수 휴대폰 판매 사기 업체 고발 및 신한 카드사 고발 N	권혜진	12:18
1525209	기타	액팡	접수 전자 담배 판매 사이트 N	이권	12:12
1525206			접수 교회체육대회, 신앙과 팀워크를 함께 다지는 기회 N	교회체육대회	12:09
1525203	기타	한독약품	접수 바로젠 연속혈당측정기 as N	이상엽	12:05
1525201	기타	비자타이	접수 돈송금받고 연락안됨 N	신성훈	12:04
1525198	식음료	한국릴리유한회사	접수 남재현 신해철박사님을 사칭한 다이어트제품 사기 N	장이자	12:02

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번호

분류

업체명

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1525245

항공·여행

tea flight

접수

항공편 결항으로 인한 추가 항공권 비용 보상 거부 관련 신고 N

이소영

13:30

1525244

기타

주식회사 봄찬(Bomchan Inc.)

접수

수입 조경석이 구두로 이야기한 시공 면적의 물량과 많은(2~3㎡) 차이가 남.조경석 크기도 일률적이지 않음. N

박백상

13:25

1525243

기타

영동바이크

접수

배터리 N

심중기

13:25

1525242

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마추피추

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교환불가 N

정미진

13:25

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식음료

샤브올데이

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샤브올데이 구월점 음식중 이물질 섭취 N

안시내

13:21

1525240

휴대전화

그린테크라이프

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미배송 및 연락두절 N

이채영

13:20

1525239

접수

교회체육대회, 신앙과 단합을 위한 특별한 행사 N

교회체육대회

13:11

1525238

생활용품

쿠팡

접수

쿠팡에서 구매한 싱크볼 누수로 인한 as N

김솔

13:11

1525237

유통

베스트골프웨어(틱톡)

접수

골프바지 품질관련사항 N

이민우

12:59

1525236

기타

유니맥스

접수

일전에 답변받았는데 추가문의 드립니다. 유니맥스 선풍기 A/S전화연결안됨, 다른제품받음 N

김종명

12:58

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생활용품

르베인

접수

환불처리가 계속해서 지연되는데 cs글도 대답이 없어요 N

박정은

12:58

1525234

생활용품

TOPBRANDSOFFERS

접수

20이 지났는데 배송이 안됨 N

김근영

12:57

1525233

유통

젤라또솔루션

접수

다단계강매당하였습니다 N

이종원

12:53

1525232

기타

강남 화이트드림치과

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환불 N

문채연

12:52

1525231

기타

올데이즈 (아르고나)

접수

반품완료후 환불 안해줘요. N

남효진

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식음료

주식회사 연우바이오

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체험분을 주는척 하면서 본품을 결제 하게합니다. N

안미주

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부천 자연생태공원 근처 맛집, 미쓰발랑코에서의 특별한 식사 경험 N

부천 자연생태공원 맛집

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생활용품

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패피상회 (패션을 아는남자)

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티셔츠 사이즈가 맞지않아 재교환/반품을 요청하는데 불가능하다고 합니다. N

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강쌤집수리 본하우징 파주운정

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수전교체후 누수 발생 N

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