서비스센터 교환 수리 거절 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 서비스센터 교환 수리 거절

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작성자 : 이병근
조회수 : 150회
작성일 : 25-01-17 14:21:38

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tv on/off 시 뚝딱 소리 품질 적합도 보정 요청 거부 (회사 자체 품질 보증 요청 거절)
부분교체후 정상 얘기함
더이상 진전 없고 방치함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-17 17:32

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525519	기타	(주)신화캐슬	접수 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N	ㅁ	18:36
1525518	기타	(주)신화캐슬	접수 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N	ㅁ	18:33
1525517	기타	(주)신화캐슬	접수 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N	ㅁ	18:30
1525516	자동차	트루카	접수 렌트카 사고로 인해 사용못한 비용 부당청구 N	장준석	18:26
1525515			접수 교회체육대회, 신앙과 단합을 위한 최고의 선택 N	교회체육대회	18:23
1525514	생활가전	에어컨	접수 무리한 추가 금액 요구 종용 N	에어컨이전설치	18:18
1525513	유통	니쁜스	접수 환불지연 N	고윤정	18:18
1525511			접수 평발교정: 발 건강을 위한 필수 이해와 효과적인 해결책 N	T교정	18:11
1525510	생활용품	Pelt 골프의류	접수 옷손상 N	조윤혜	18:11
1525508	유통	롯데홈쇼핑	접수 눈주름개선화장품을구매했는데1회사용중따금거려도저히사몽할수없어반픔욫ㆍㅣㅇ N	조계옥	18:09
1525506	금융	삼성화재	접수 보험 청구인 변경은 고객의 당연한 권리이며, 생각보다 간단한 절차로 처리 가능하다 들었습니다. 그런데 왜 안… N	나꽃님	18:07
1525503	생활용품	플레이텍스몰	접수 환불은 안 해주고 반송비 5000원 계속 요구 N	강혜린	18:02
1525501	생활용품	워너비뮤즈	접수 전체환불을 안해줍니다 N	오혜수	17:56
1525500			접수 강아지 눈물자국을 관리하는 방법과 영양제의 중요성 N	강아지 눈물자국 영양제	17:56
1525499	항공·여행	레이디대리운전	접수 대리운전 이용 중 발생한 차량 파손 및 업체의 책임 회피에 대한 피해 신고 N	전시은	17:53
1525498	기타	크린토피아	접수 “세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N	한소비자	17:47
1525496	생활용품	뉴발란스	접수 블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N	변지섭	17:46
1525495	휴대전화	삼성전자	접수 삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N	강민	17:39
1525494	건설	아린엠에이치씨	접수 현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N	한성민	17:34
1525482			처리중 부천 여행 후 맛있는 한 끼, 신중동역 맛집 미쓰발랑코 N	부천 가볼만한곳 맛집	17:23
1525478	생활가전	헤르젠 쌀통	처리중 홈쇼핑 방송시 제품 하자건 미설명 N	김태식	17:21
1525477	유통	쿠팡	처리중 소비자사용기한 속임 N	오기연	17:21
1525476	금융	3.3	처리중 수수료 환불거부 N	황의천	17:21
1525475	생활용품	미닉스	처리중 상품as전화연결 불가 답변도없음 N	고기완	17:19
1525474	자동차	마스타자동차 금곡점	처리중 과잉정비및수리비과다청구 N	전일권	17:16
1525472	유통	미닉스	처리중 As를 위한 고객센터 응답무 N	이솔비	17:14
1525471	유통	페이레터	처리중 구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N	김은숙	17:13
1525470	생활용품	핀카	처리중 상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N	임혜수	17:13
1525469	생활가전	토스쇼핑	처리중 2달만에 고장난충전기판매후 N	이경세	17:13
1525468	식음료	시골농부	처리중 과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N	박현영	17:12

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기타

(주)신화캐슬

접수

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N

ㅁ

18:36

1525518

기타

(주)신화캐슬

접수

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N

ㅁ

18:33

1525517

기타

(주)신화캐슬

접수

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N

ㅁ

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렌트카 사고로 인해 사용못한 비용 부당청구 N

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보험 청구인 변경은 고객의 당연한 권리이며, 생각보다 간단한 절차로 처리 가능하다 들었습니다. 그런데 왜 안… N

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환불은 안 해주고 반송비 5000원 계속 요구 N

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전체환불을 안해줍니다 N

오혜수

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강아지 눈물자국을 관리하는 방법과 영양제의 중요성 N

강아지 눈물자국 영양제

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대리운전 이용 중 발생한 차량 파손 및 업체의 책임 회피에 대한 피해 신고 N

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크린토피아

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“세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N

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생활용품

뉴발란스

접수

블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N

변지섭

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삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N

강민

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현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N

한성민

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박현영

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