요금제 변경시 과요금 부과 > 소비자 상담 게시판

[ 스노우맨(세종텔레콤) ] 요금제 변경시 과요금 부과

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작성자 : 김건우
조회수 : 67회
작성일 : 25-01-16 11:19:01

본문

기존 요금제 사용(A요금제) → 변경 요금제(B요금제)로
변경시 매월 1일 변경시에는
기존요금제의 일할 계산으로 요금부과가 아닌, 사용량 기반의 요금 부과로 과요금 청구

해당 내용에 대해 요금제 변경시 별도 안내 없음.
※ 매월 2일~월말 요금제 변경시 기존 요금제 일할 계산하여 요금 부과

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-16 17:20

해당업체에 과요금 관련자료의 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 상담 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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1527773	기타	온니포유 한남점	처리중 선결재금액 환불거부 N	박서진	17:05
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1527770	유통	쿠팡	처리중 제품상세설명에 나와있는 정보와 다른 상품을 판매 N	김진실	16:58
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생활가전

LG전자

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냉장고 정수 캐어불가 N

전남준

17:26

1527798

기타

인생소개팅

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17:23

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LG전자

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김경미

17:23

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생활용품

다이소

처리중

배송지연, 취소 요청&문의글남겨도 무응답 N

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기타

미닉스 음식물처리기

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고객센터의 태도와 반응/ 제품불량건의 환불요청 N

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생활용품

ALA-C (아라씨)

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백천수

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여기어때

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이앤아이월드 eBook 플랫폼

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한국법률사무자동화

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이쁘다헤어 초읍점

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잘못을 인지하고 있음에도 사과와 보상은 없고, 알아서해라는식과 욕설과 조롱뿐입니다 N

김동영

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다이아커머스 (다이아commerce)

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2022년 구매 에어컨, 주요 부품 공급 불가로 수리 불가 가능성 및 유상 진단비 부담 관련 상담 요청 N

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유니크랩

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불법온라인 사이트 의심 N

김극열

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