핸드폰부식으로 인한 a/s > 소비자 상담 게시판

[ 엘지 ] 핸드폰부식으로 인한 a/s

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작성자 : 조윤미
조회수 : 30회
작성일 : 13-07-03 01:06:34

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2월에 구입한 핸드폰이 전원이 켜지지 않는 결함이 발생하였고. a/s문의한 결과 핸드폰 내부부식으로 인해 메인보드까지 교체해야 하는 수리비발생. 엘지 서비스센타측 주장은 소비자 과실로(음료를 쏟았거나 수분이 내부에 스며들어 부식원이이 됨)인한 부식이라는 A/S기사분 설명을 들었으나 전혀 그런 사실없음. 침수라벨에도 전혀 흔적없음.

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담당자님의 댓글

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