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고객 서비스
11월 19일 오후 6:05

챗봇


챗봇님의 말:고객님 안녕하세요. 질문이 있으신가요?
200원 ​​쿠폰을 드립니다.
쿠폰번호 : KRW8488
KRW8488원을 복사하고 쿠폰란에 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 적용하세요.
(이미 상품을 구매하신 경우, 다음 구매시에도 사용 가능합니다.)
아래  "주문 관련" 클릭하여 문제를 선택해주세요.
"주문 관련"입력하시면  처음부터 문제를 선택할 수 있습니다.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:반품어떻게하나요?
챗봇


챗봇님의 말:죄송합니다. 찾지 못했습니다. 더 자세히 말씀해 주시거나 질문을 바꿔주시겠어요?
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:뽀글이옷 오늘 받았어요.
챗봇


챗봇님의 말:질문에 대한 좋은 답변을 찾지 못했습니다. 다음은 도움이 될  주제입니다.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:주문 관련
챗봇


챗봇님의 말:200원 ​​쿠폰을 드립니다.
쿠폰번호 : KRW8488
KRW8488원을 복사하고 쿠폰란에 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 적용하세요.
(이미 상품을 구매하신 경우, 다음 구매시에도 사용 가능합니다.)
아래  문제 선택하여 답을 얻을 수 있습니다. 상담원 근무시간: 9시-23시입니다.
점심 시간：13시-14:30，저녁 시간：19시-20시입니다.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:반품 신청
챗봇


챗봇님의 말:고객님 안녕하세요.
상품 수량후 아래 링크 통해서  반품 신청서 작성하시고 상담원 연결해서 처리해드리겠습니다.
https://collectservice.top/customer/commonSale?lang=KR&channel=Kakao*
*상품 수량후 7일 초과 교환/반품 불가능합니다.
*교환/반품 절차는 반드시 상담원을 통해서 진행합니다.안그렇면 처리 지연될 수 있습니다.
*불량상품경우 받으신 상품 사진 같이 울려 주세요.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:작성완료 상담원 연결

전화번호
01049154371
챗봇


챗봇님의 말:상담원에게 연결 중입니다, 문의가 많아서 1-3분 정도 기다려주세요~ 
온라인 채팅을 떠나시면 24시간 내로 다시 답변 드리겠습니다. 메시지 확인부탁드립니다.
11월 19일 오후 8:32

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:반품처리된건가요?
11월 19일 오후 8:52

상담원4


상담원4님의 말:HKR241111213648JNVQ6 불편을 드려 죄송합니다 반품 및 교환이 번거로고 시간도 많이 걸립니다.  반납 없시  고객님께  15000원을 환불해드리면어떤가요?
반품하시면  시간이 많이 걸립니다.너무 복잡합니다.
고객님께 고민하시고 답변을 부탁드립니다.
오전 6:11

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:번거롭지만 반품처리 부탁드립니다. 흰색과.검정색은아직 상품못받았어요.같이반품처리 부탁드려요
오전 9:47

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:검정색 상품은아직이라 우선 흰색먼저 반품처리하셔서 언제쯤 수거할건지 알려주심 내놓겠습니다
오후 12:50

상담원3


상담원3님의 말:고객님 안녕하세요  HKR241111213648JNVQ6  고객님 두개 상품 같이 받은거 아닙니까?
오후 1:24

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:네 흰색만 왔어요
오후 1:50

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:어제 흰색만 받았고요 일주일지나면 안돼는데 우선 흰색이라도 수거해가면 좋겠어요.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:검정색은 아직못받아서..어찌해야할지.
오후 3:00

상담원4


상담원4님의 말:HKR241111213648JNVQ6  불편을 드려 죄송합니다한 별 다시  보내드리면  어떤가요?
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:아니 옷이 이상해요 얇고 털빠지고 입을수있는옷이아닌데 저도 왠만하면 반품안하는사람인데.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:오죽하면 반품할까요;;;
상담원4

상담원4님의 말:HKR241111213648JNVQ6 불편을 드려 죄송합니다 다  문제 있는 건 아니고  반품 하시려면  무료반품  할수없습니다

상담원4님의 말:불편을 드려 죄송합니다.  혹시나 저희가 고객님께 20000원 환불해드리고 기존 있는 것도 반납할 필요가 없습니다. 어떤가요?
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:와 진짜 너무하시네 걸래같은옷 보내주시고 무료반품안된다니 이건뽀글이가아닌데 털몇개붙여놓고 입으라고보내주심 누가입냐고요.
오후 3:49

상담원4


상담원4님의 말:HKR241111213648JNVQ6 불편을 드려 죄송합니다  반납 없시  최대한  25000원을 환불해드리면 어던ㄷ가뇨?
오후 4:11

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:그냥 둘다반납해주시면돼는건데
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:반품처리 부탁드립니다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:혹시 머리염색약 그것도 여기제품인가요? 믿고 사는건데 믿음이..
상담원4


상담원4님의 말: HKR241111213648JNVQ6 반품을 하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.(국내 배송비 3000-6000)
국제 배송비 25000원을 도 부담하셔야 합니다. 반품 및 교환이 번거로고 시간도 많이 걸립니다.
오후 6:10

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:배송비 못드립니다..옷 똑바로보내주셨음 이런일도없는데 반품 처리해주시고요..염색 샴퓨도 반품해주세요
오후 6:31

상담원4

상담원4님의 말:불편을 드려 죄송합니다

상담원4님의 말: 무료 반품  할수없습니다
오후 6:48

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:반품처리해주세요
오후 7:05

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:옷이 하자있는제품인데 무료반품이안됀다고요? 그럼 거지같은옷입고 길거리나가라고요?
오후 8:12

상담원4


상담원4님의 말: HKR241111213648JNVQ6 반품을 하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.(국내 배송비 3000-6000)
국제 배송비 25000원을 도 부담하셔야 합니다.  반품 주소 보내드릴까요?
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:옷이 하자있는제품이라고요. 내가맘에안들어서 반품하는것이아니라 그러니 반품처리해주세요
오후 8:53

상담원4

상담원4님의 말:불편을 드려 죄송합니다
상담원4님의 말:무료  반품  할수없습니다

상담원4님의 말:반납 없시  최대한  50% 환불할수잇습니다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:하자있는건데 그리고 내가본두톰한것이아닌 얇은털도개털인지 다빠지고 그럼 하자있는옷말고 다시보내주시던가요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:옷입을수있는걸로 두툼한걸로 하자아닌진짜옷으로요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:확실하게 해주세요 하자있는건 무배로써있던데 왜 안해주는건가요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:전 받자마자 바로 그대로 싸서보관중입니다 입어보지도않았구요.입어보고싶어도 더러워서 먼지투성이라;; 입어보고싶다생각안듭니다 그래서 그대로다시 넣어놨어요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:청소만 죽으라했네요 먼지가;;
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:분명 하자있는 물품이니 반품신청합니다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:어제.오늘 이틀째입니다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:빨리 반품해주세요 시간만가잖아요~~
오후 9:44

상담원4


상담원4님의 말: HKR241111213648JNVQ6 반품을 하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.(국내 배송비 3000-6000)
국제 배송비 25000원을 도 부담하셔야 합니다.  반품 주소 보내드릴까요?
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:이해못하신거에요?하자있는물품이잖아요 제대로된물품이아닌 이상한옷을보내놓고 반품되는건데 왜자꾸 돈을달라고하냐구요.
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:쇼핑몰에서 잘못한건데
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:그럼 샴푸같은염색 반품비로쓰시고 옷값은 환불해주세요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:옷.샴퓨염색 둘다반품처리해주시구요 옷값만 반품합시다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:아직 상품받지못했지만 그대로보내면되니 그리합시다 옷도같이보내겠읍니다
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:다가져가시구 환불해주세요
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:저 같은사람이많은가봐요. 오늘도 잠못잘듯 확실하게좀 이상있는물건은 반품대는걸로아는데 안됀다고하고 왜이러는건지
오후 10:38

Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:답답한건 소비자들이겠지요. 이럴땐 어떻게해야하는지 정말답답하네요. 물건이 이상하게보내놓고 반품은 반품비달라고하고
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:첨부터 도툼한걸로보내주시지
Web User 673c54cf38bf81d8e0cb5a47님의 말:이상한옷 보내놓고 이건 너무억지쓰는거아닌가요

상담원4

상담원4님의 말:HKR241111213648JNVQ6  안녕하십니까, 고객님.
반품을 신청하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.(CJ택배만 지원)
밑에 주소로 상품을 반송해 주시고 반품 송장번호 있는 영수증 사진 여기로 보내주시면 국제 배송비 25000원을 뻬고  환불진행드리겠습니다.감사합니다 !
주소 : 인천 중구 신흥동3가 65-1 서인천지사 코어대리점
수취인명 : 글로벡스 （원 운송장번호）
전화번호： 070-5015-6400
우편번호: 22341
주의사항:
상품을 착불로 보내주시면 수취를 거부할 수 있으며 선불로 선택하시길 바랍니다. 수취인명 뒤에 원 운송장 번호 같이 적어주시면 감사합니다.CJ택배만 지원
수령후 7일 초과 교환/반품 불가능합니다.
상담원4님의 말:.CJ택배만 지원

상담원4님의 말:반품 송장번호 있는 영수증 사진 여기로 보내주시면 국제 배송비 25000원을 뻬고  환불진행드리겠습니다