[ 제천삼성전자서비스 ] 삼성전자티비불량
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- 작성자 : 박진원
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-06-18 20:00:07
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삼성전자 티비를산사람입니다.
UN46ES7100 이제품입니다 46인치이고요
티비를 신혼혼수품으로 구입을하였습니다.
그런데 산지 3달도안되서 고장이났습니다.
처음에 별생각없어서 그냥넘어갔습니다.
1년이 되기 3달전입니다.
그래서 혹시나해서 as신청을해서 서비스기사가 방문을하였습니다.
방문을 하고 와이프가 티비가 왜이러냐고 물어보니까
서비스기사가 한숨을푹시더니 욱하면서 대답을하더라구요,
그때서부터 마음에안들더군요
자기가 되려따지더라구요
방문을해서 패널을교환해야한다고하는군요,
그래서 왜 3개월도안된티비가 고장이나냐고 얘기를하다가
그서비스기사가 UN46ES7100 이제품은 원래 불량이좀많은 제품이라고 말을하더군요
그말을 듣는순간 어이가없고 기분이확상해서 제가 고객센터랑 얘기를할테니까 내일고치는걸로하고 돌아가시라고하고 보냈습니다.
그리고나선 고객센터랑 막싸웠습니다.
어떻게 200만원가까이되는 티비를팔아놓고선
사고나서 고장이나니까 원래불량이많은제품이였다고합니까?
불량이많은제품을 일단팔고나서 불량이터지면 이런식으로대처합니까?
그말을듣기전에는 패널교환 만하면된다는얘기듣고 그냥 고치려고햇습니다만,
그말을듣고난지금은 절대쓸수가없더라구요,
이러한 삼성서비스센터를 고발합니다.
불량이많은 제품을 알고도 판매한삼성전자를요,
UN46ES7100 이제품입니다 46인치이고요
티비를 신혼혼수품으로 구입을하였습니다.
그런데 산지 3달도안되서 고장이났습니다.
처음에 별생각없어서 그냥넘어갔습니다.
1년이 되기 3달전입니다.
그래서 혹시나해서 as신청을해서 서비스기사가 방문을하였습니다.
방문을 하고 와이프가 티비가 왜이러냐고 물어보니까
서비스기사가 한숨을푹시더니 욱하면서 대답을하더라구요,
그때서부터 마음에안들더군요
자기가 되려따지더라구요
방문을해서 패널을교환해야한다고하는군요,
그래서 왜 3개월도안된티비가 고장이나냐고 얘기를하다가
그서비스기사가 UN46ES7100 이제품은 원래 불량이좀많은 제품이라고 말을하더군요
그말을 듣는순간 어이가없고 기분이확상해서 제가 고객센터랑 얘기를할테니까 내일고치는걸로하고 돌아가시라고하고 보냈습니다.
그리고나선 고객센터랑 막싸웠습니다.
어떻게 200만원가까이되는 티비를팔아놓고선
사고나서 고장이나니까 원래불량이많은제품이였다고합니까?
불량이많은제품을 일단팔고나서 불량이터지면 이런식으로대처합니까?
그말을듣기전에는 패널교환 만하면된다는얘기듣고 그냥 고치려고햇습니다만,
그말을듣고난지금은 절대쓸수가없더라구요,
이러한 삼성서비스센터를 고발합니다.
불량이많은 제품을 알고도 판매한삼성전자를요,
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