[ KT ] 500M바이트 계약에 100M로 공사
페이지 정보
- 작성자 : 이재훈
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-11-04 11:31:21
본문
2000년 4월경에 인터넷과 티브이등을 결합하여 KT와 약정계약을 하고 설치하였다.
계약시 500메가로 계약, 설치하여 500메가 요금을 납부하여 지금까지 사용중이다.
근데 이번에 인터넷 속도가 100메가밖에 안된다는것을 알고 KT에 고장신고하니 AS기사님이 방문하여 선로를 거실 공유기에서 직결하여 다시 설치하니 478메가 정도가 된다고 하였다.
처음 설치시 계약되로 500메가가 나올수 있게 설치하지 않고 작업자의 편의만으로 설치하여 100메가로 설치되어 있는 줄도 모르고 500메가의 요금을 4년 넘게 내고 있었으니 100메가와 500메가의 요금차를 보상해 주고 앞으로 이런일이 제발되지 안도록 주의를 하기 바란다
계약시 500메가로 계약, 설치하여 500메가 요금을 납부하여 지금까지 사용중이다.
근데 이번에 인터넷 속도가 100메가밖에 안된다는것을 알고 KT에 고장신고하니 AS기사님이 방문하여 선로를 거실 공유기에서 직결하여 다시 설치하니 478메가 정도가 된다고 하였다.
처음 설치시 계약되로 500메가가 나올수 있게 설치하지 않고 작업자의 편의만으로 설치하여 100메가로 설치되어 있는 줄도 모르고 500메가의 요금을 4년 넘게 내고 있었으니 100메가와 500메가의 요금차를 보상해 주고 앞으로 이런일이 제발되지 안도록 주의를 하기 바란다
- 이전글구매한거에 대한 영수증을 안보여줍니다. 24.11.04
- 다음글회원등급 하향 24.11.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.