[ T store ] 결제취소요청을 하는데 안된다고 합니다
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- 작성자 : 윤순정
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-05-31 10:48:11
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티스토어에서 실수로 e북을 유료결제를 했는데 실수로
했기 때문에 안된다고합니다 저는 상품구매에 동의해도
보통은 결제수단과 방법을 물어보고 본인인증 절차를
거처서 확인한 후핸드폰결제나 신용카드 등으로 결제를
진행하는줄 알고 동의했는데 상품구매동의로 결제가 완료
되었다고 합니다 제가 무지해서 티스토어가 그런식으로
결제 되는줄 모르고해서 취소요청 했는데 안된다고 상품개발자에게
문의하라고하고 자동으로 결제도는거 차단하는 방법이 있다고
문자로 알려준다고 하네요 아마 이렇게 저처럼 무지해서 결제
되는경우가 많은듯 합니다 아마 저처럼 결제가 되거나 본인도
모르게 결제도는 경우가 많을거 같습니다
했기 때문에 안된다고합니다 저는 상품구매에 동의해도
보통은 결제수단과 방법을 물어보고 본인인증 절차를
거처서 확인한 후핸드폰결제나 신용카드 등으로 결제를
진행하는줄 알고 동의했는데 상품구매동의로 결제가 완료
되었다고 합니다 제가 무지해서 티스토어가 그런식으로
결제 되는줄 모르고해서 취소요청 했는데 안된다고 상품개발자에게
문의하라고하고 자동으로 결제도는거 차단하는 방법이 있다고
문자로 알려준다고 하네요 아마 이렇게 저처럼 무지해서 결제
되는경우가 많은듯 합니다 아마 저처럼 결제가 되거나 본인도
모르게 결제도는 경우가 많을거 같습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 결제취소요청이 거부를 당하시어 매우 난감하시겠습니다. 해당업체 약관 상 구매 후 결제취소 관련한 약관내용의 점검이 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통해 해결하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.