[ ] 군포 당동 1013-6 휴성심병원을 고발 합니다
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- 작성자 : 권상기
- 조회수 : 1,090회
- 작성일 : 12-01-29 16:44:53
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2012년1월27일 새벽11시경에 좀 늦었지만 아버지가 그병원에 입원을 하셔서 전화를 했습니다. 간호사가 받았습니다 . 하지만 간호사는 늦었다는 이유 하나만을 내세워서 전화를 않 바꾸어주더군요. 제가 술 한잔 을 먹고 전화를 했지만 너무도 당현 한듯 퉁퉁거리는 말투고 이야기를 했습니다 . 아버지가 없다고 하면서 무작정 끊어 버리고 해서 제가 열이 받아서 또 전화를 하게 됐습니다. 그러자 이번에는 남자 분이 받아서 저한데 욕 까지 하면서 일방적으로 또 끊더군여 그리하여 저는 또 전화를 하고 찾아 간다고 하고 찾아갔습니다. 아버지가 2층에 계시는데 엘리버이터는 2층이 안스고 해서 계단으로 올라가서 문을 두두렸습니다 . 안에는 인기척이 있는데도 아무도 없는것처럼 조용히 하는는 간호사 목소리와 남자들 목소리가 났습니다 전 계속 문을 두두리고 112에 신고 하고 계속 두두렸습니다 .경찰이 와서야 문을 열어주더군여 그때 아버지가 있었습니다 전 아버지를 안고 울었습니다 재가 불효자식이긴 하지만 너무나도 당당한 휴성심병원 직원들,간호사들의 말투가 기분이 안좋았습니다.언성이 높아지자 경찰 6명이 저를 강제적으로 눕히고 진눌렀습니다 . 그래서 전 다리와 가슴 뼈,목에 타박상을 입고 집에 누워 있습니다 걷지도 못하고 아파 누워만 있어서 괴롭 습니다 . 어떻게 해야 하는지 좀 알려 주심 좋겠어여. 그리고 휴성심병원 홈피 들어갈라고 하는데 홈피가 안뜨더라고요. 소비자 고발 에서 좀 옅라을 주심 감사 하겠습니다 ..참고로 아버지를 보로 간것도 죄가 돼는 것인지 말씀 좀 해주세여 억울 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일병원에 입원중이신 아버님과 통화를 위해 전화를 했는데 직원들의 불친절한 태도에 불미스러운일을 겪으셔서 매우 억울하실거라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정민 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨건강한 하루보내시기 바랍니다.