[ 삼덕과학 ] 삼덕과학에서 파는 분액깔때ㅣ
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- 작성자 : 심
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 13-01-31 13:29:42
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안녕하세요 ^^ 고생 많으십니다.
얼마전에 더치커피에 쓰이는 분액 깔대기를 주문하였습니다.
삼덕 과학측에서 더치커피에 쓰려면 테프론 분액 깔대기를 주문해야 한다고 하여
주문을 하였습니다.
3초~4초에 한방울씩 떨어지게 세팅을 하였습니다.
십분정도 잘 떨어지는가 싶더니
7초에 한방울.... 그러더니 아예 떨어지지를 않습니다.
분액깔대기는 일정하게 세팅을 하면
그러니까 예를들어 3초에 한방울씩 떨어지게 세팅을하면
그 물이 다 떨어질때까지 3초에 한방울씩 떨어져야하는데
이렇게 아예 떨어지지를 않습니다.
이러면 커피맛이 변하여 판매를 못하게되거든요
그럼 이럴경우 제품의 하자를 문제로 지적하여
구매 금액 반품과 택배비 환불까지 받을 수 있는건가요?
얼마전에 더치커피에 쓰이는 분액 깔대기를 주문하였습니다.
삼덕 과학측에서 더치커피에 쓰려면 테프론 분액 깔대기를 주문해야 한다고 하여
주문을 하였습니다.
3초~4초에 한방울씩 떨어지게 세팅을 하였습니다.
십분정도 잘 떨어지는가 싶더니
7초에 한방울.... 그러더니 아예 떨어지지를 않습니다.
분액깔대기는 일정하게 세팅을 하면
그러니까 예를들어 3초에 한방울씩 떨어지게 세팅을하면
그 물이 다 떨어질때까지 3초에 한방울씩 떨어져야하는데
이렇게 아예 떨어지지를 않습니다.
이러면 커피맛이 변하여 판매를 못하게되거든요
그럼 이럴경우 제품의 하자를 문제로 지적하여
구매 금액 반품과 택배비 환불까지 받을 수 있는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 사용하시는 해당제품의 이상으로 하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.