모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가 > 소비자 상담 게시판

[ ] 모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가

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작성자 : 임태환
조회수 : 822회
작성일 : 12-01-13 15:54:01

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모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가

http://www.dongwonmall.com/dwmall_new/handler/Product-Detail?product_id=000211508#detailContents3

네이버 체크아웃으로 구매했는데 기한이 지나서 동원몰 고객센터에 전화하니;;

상품광고에 기한 지난것에대해서는 환불 불가, 재발행 불가, 라고 게재해놨다고 하면서
그 문구를 못본건 고객 잘못이고 업체 방침이 기간 지난 상품권에 대해서 환불 불가능,재발행 불가능 하도록
업체방침을 정했기 때문에 사용기간이 지나 사용하지 못한 상품권에 대해서 아무런 책임이 없다며
소비자보호 센터에 신고하려면 신고하라고 하네요;; -0-

어떻게 해야 하나요? 5만원 어치 사서 2만원밖에 못쓰고 기한이 지나바렸는데;; ㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하지 못하게 된 쿠폰에 대해 아쉬움이 크시겠습니다. 해당 쿠폰관련하여 사용기한과 기한이후 환불 재발행 불가등이 고지가 되어있다면 이의제기에 어려움 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.

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1514675	생활용품	레스토닉침대	처리중 불량품 환불 거절 N	이용학	14:39
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1514667	유통	쿠팡	처리중 5월8일주문건이 22~23일 배송예정이였으나 도착하지않아서 전화요청시 29일로변경 N	이성숙	12:57
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1514665	유통	쿠팡	처리중 파손·오염된 식품 배송 후 장기간 회수 지연 및 소비자 폐기 부담 전가 관련 민원 N	이율화	12:40
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1514658	기타	이마트계양점	처리중 소비기한 이내 애견간식 변질(산패취)에 대한 이마트의 교환 거부 신고 N	오헌저	11:38
1514657	생활가전	삼성전자	처리중 티비 시청시 울렁거림.두통 N	김관현	11:35

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1514687

항공·여행

스르르스테이 광면사거리점

처리중

환불요청에 호스트 연락두절 N

김소희

16:05

1514686

유통

당근마켓 (화개장터)

처리중

왕감자라하고 팔아놓고 중자도 안되는 작은 감자들로 보내놓고 환불안된다는 장터 N

김예지

16:03

1514685

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LGU+

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인지장애 문해능력 장애인 인터넷티비 가입 기망행위 N

신찬유

16:00

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판다 VPN 환불요청 N

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15:11

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https://dm-cn.aliyuncs.com/trace/v1/report?bid=202657&env=600000305122633167&extra=1-&mac=180996&mf=service%40kr-vipshop.com&msgid=9eac4d41-fe91-4ed8-870e-81c675636fff%40alibaba.com&sac=0&tag=delivery&tid=task202657&to=casvill1%40naver.com&tpl=&ts=1778112

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방송옷과 달라서 반품요청을 했는데요. 택배비를 소비자가 부담하라고 N

김영순

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단풍나무짐 마포점

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네이버쇼핑

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무료배송 부료반품 관련 N

신태진

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기타

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김면희

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쿠팡

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5월8일주문건이 22~23일 배송예정이였으나 도착하지않아서 전화요청시 29일로변경 N

이성숙

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피자헛 신매점

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파손·오염된 식품 배송 후 장기간 회수 지연 및 소비자 폐기 부담 전가 관련 민원 N

이율화

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오헌저

11:38

1514657

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삼성전자

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티비 시청시 울렁거림.두통 N

김관현

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