옷 신발 구입 약두달전 주문 돈송금됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 밴드입점 예쁘자나- 에이미하우스 ] 옷 신발 구입 약두달전 주문 돈송금됨

페이지 정보

  • 작성자 : 박정순
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 25-03-14 15:52:21

본문

옷,구두 두달이 넘었습니다.
윈자재 부재라고
답변오고
아무런 조치가 없어 돈 반환 입금요청드립니다.
다른물건 신청하라는 답변이 왔는데
그건 싫은거고 말도안되는 알이고
무조건 돈 반환요청합니다.
유선답변도 없다고하고
두달이 넘 었는데 고객이 이러기전까지
아무반응이 없었어요.
사기업체입니다.
고발조치합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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