[ 세일할인마트 ] 직원교육엉망
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- 작성자 : 조명옥
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 16-04-10 10:33:24
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4월10일9시경 세일할인마트가서 지난영우증포인트적립밑 상품구매하러갓는데 세일할인마트 여 직원이 불친철한태도로 포인트적립및계산햇습니다 기분나빠서 따졋더니 저를 두손으로 밀고 사과없이 자리를 떳습니다 이러한 경우 어떤 처벌이요구할수잇는지 문의드립니다 처벌잇으면 처벌을원합니다 포인트적립해당영수증과 당날 구매영수증같이 첨부해드리겟습니다 그리고 cctv설치되잇는마트라서 사건전후 확인가능하실겁니다
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- 1460252052335.jpg (3.6M) DATE : 2016-04-10 10:33:24
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당마트측 불친절한 서비스행태에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 주말저녁 되세요.