[ 다로pc ] 환불금액을 일주일이 다되가는데 전화도 안받고 환불도 안됨
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- 작성자 : 이학근
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 25-03-15 09:12:32
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cpu i5 14400f 와 그래픽카드 라데온 6600xt 주문했는데 너무 늦어서 환불 신청을 3월7일에 했음
며칠이 지나서 다로pc에 들어가 확인해보니 환불 대기 상태임
이틀 정도 지나서 확인해도 계좌에 돈이 안 들어옴
그다음부터는 전화도 안받음
10번도 넘게 했음
전화말고는 업체와 연결 할 방법이 없음
며칠이 지나서 다로pc에 들어가 확인해보니 환불 대기 상태임
이틀 정도 지나서 확인해도 계좌에 돈이 안 들어옴
그다음부터는 전화도 안받음
10번도 넘게 했음
전화말고는 업체와 연결 할 방법이 없음
첨부파일
- KakaoTalk_20250315_091110312_01.jpg (133.5K) DATE : 2025-03-15 09:12:33
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.