[ 현대Hmall ] 파손된 물품 판매
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- 작성자 : 강은혜
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 16-04-16 20:16:24
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물품이 입고가 지연되어 늦게 배송된 것은 미리 고지하였기에 물품이 부족하다는 것은 알고 있었지만 파손된 물품을 본딩하여 배송하셨더군요..
심지어 본드는 다 마르지도 않은 상태로 찐득찐득 한 상태 입니다. 어이가 없어서..
중고 상품도 아니고 파손된 상품을 새 상품으로 둔갑하여 판매 한 업체을
고발합니다.
심지어 본드는 다 마르지도 않은 상태로 찐득찐득 한 상태 입니다. 어이가 없어서..
중고 상품도 아니고 파손된 상품을 새 상품으로 둔갑하여 판매 한 업체을
고발합니다.
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- image.jpeg (1,004.1K) DATE : 2016-04-16 20:16:24
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당몰에서 불량제품을 배송하여 무척 당혹스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시기 바라며 해결이 안 되실 경우 부득이 법적해결이 필요하여 이 경우 사업자에게 서면(내용증명서)우편으로 발송하시어 철회 하실 수 있도록 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.