[ 시골햇반 ] 햇반(시골밥) 곰팡이 전화하니
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- 작성자 : 백윤서
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 25-03-06 10:11:36
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2일전에 산 햇반에서 곰팡이가 폈길래. 업체에 전화를 했더니 자기들은 해 줄 수 있는 게 없고 구매처에 가서 바꿔가라 라고만 말씀하심. 통화 내용도 올리고 싶습니다. 죄송하단 말은 한마디도 안하고... 당황스럽네요
비주류 햇반이라그런지 대응이 이런데 어떻게 해야하나요
비주류 햇반이라그런지 대응이 이런데 어떻게 해야하나요
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- 20250304_175841.jpg (6.5M) DATE : 2025-03-06 10:12:06
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.