무기명카드 적용에 대한 소비자 기만 > 소비자 상담 게시판

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[ 해피니스 컨트리 클럽 ] 무기명카드 적용에 대한 소비자 기만

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  • 작성자 : 배종균
  • 조회수 : 489회
  • 작성일 : 25-04-07 20:08:51

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전남 나주에 소재한 해피니스컨트리클럽의 도저히 이해가 되지않고 상식적이지 않은 무기명카드 적용에 대해 고발 합니다.
해피니스컨트리클럽은 라운딩을 마친 후 후불로 결제를 받고 있습니다.
라운딩을 마친 후 요금 결제시 회원권에 포함된 무기명카드의 정당한 적용을 요청 하였으나, 라운딩 시작전에 통보를 하지 않았다는 내부규정을 이유로 무기명카드 적용을 하지 않았습니다..자기들 만의 규정이 그렇다는 군요..상식적으로 생각해 보면 어떤 물건이나 서비스를 받을때 대부분이 결제 할 때 할인카드나 쿠폰등을 제시 하는 경우가 일반적 일 것입니다..그런데 라운딩 시작할때 무기명카드를 통보 하지 않았다고 후불 결제 임에도 결제 할때 적용 할 수 없다고 하는 것은 업체의 횡포라고 볼 수 밖에 없습니다..
도대체 그동안 그것을 모르는 사람들이 얼마나 그들의 횡포에 피해를 받았을지 모르겠습니다..
부디 이러한 부당한 행위에 대해 바로잡아 주실것을 요청드립니다..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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