[ 크린토피아 ] 세부내역이 없는 영수증을 받았습니다
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- 작성자 : 진현수
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-03-19 17:00:09
본문
개인 사정상 세탁소 영업시간에 세탁소를 방문이 어려워 세탁물 사물함을통해 세탁물을 맡기고 찾았습니다
맡긴 옷의 가지수가 많았지만 생각보다 세탁요금이 많이 나와서 영수증을 요구하니 세부 내역이 없는 영수증을 발급해 주시더군요
현재 매장 사장님 이전 그리고 다른지역 크린토피아는 항상 세부영수증을 주시던데 합계 금액만 찍힌 영수증은 처음 받았습니다
사장님께 세부영수증 발급을요청하니 뒤에 다른 손님이 많이 기다리신다고 발급을 문자로 해주신다고 하시더라구요
그리고 하루가 지나고 영수증을보내주시지 않아 전화를 다시 드렸고 세탁물검품사진 보내는 이미지로 영수증이 왔는데 내역을보니 모든 셔츠들이 프리미엄이 붙은 세탁가격이 붙어 있었습니다
고객과의 대화한번없이 몰래 높은가격의 서비스를 진행하고 그것을 은닉하려고 영수증 발급을 회피하는 모습에 분명 저 이외의 다른 고객들에게도 같은 피해를 입혔으리라 짐작하며 내용을 작성합니다
첨부파일은 결제금액이며 관련 세부영수증은 한번 읽으면 두번 보이지않는 방식으로 보내셔서 나오지 않습니다
맡긴 옷의 가지수가 많았지만 생각보다 세탁요금이 많이 나와서 영수증을 요구하니 세부 내역이 없는 영수증을 발급해 주시더군요
현재 매장 사장님 이전 그리고 다른지역 크린토피아는 항상 세부영수증을 주시던데 합계 금액만 찍힌 영수증은 처음 받았습니다
사장님께 세부영수증 발급을요청하니 뒤에 다른 손님이 많이 기다리신다고 발급을 문자로 해주신다고 하시더라구요
그리고 하루가 지나고 영수증을보내주시지 않아 전화를 다시 드렸고 세탁물검품사진 보내는 이미지로 영수증이 왔는데 내역을보니 모든 셔츠들이 프리미엄이 붙은 세탁가격이 붙어 있었습니다
고객과의 대화한번없이 몰래 높은가격의 서비스를 진행하고 그것을 은닉하려고 영수증 발급을 회피하는 모습에 분명 저 이외의 다른 고객들에게도 같은 피해를 입혔으리라 짐작하며 내용을 작성합니다
첨부파일은 결제금액이며 관련 세부영수증은 한번 읽으면 두번 보이지않는 방식으로 보내셔서 나오지 않습니다
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- Screenshot_20250319_164224_KakaoTalk.jpg (54.8K) DATE : 2025-03-19 17:00:10
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.