[ be홈쇼핑 ] 자이글 구매 ㅡ 티비에서 보는거와달라 환불요청하였으나 거절.
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- 작성자 : 최종선
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 16-05-03 17:40:59
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비쇼핑 티비내용으론 고기 구을때 연기 기름 냄세 거의 안나고 안 튄다고했습니다.
실제 사용해보니 바닥에 기름이 사방에 튀고 냄세도 커튼에 베일 정도로 냄새가납니다. 문의 하여 티비내용과 너무다르다고 환불요청 하였으나 자기들은 홈쇼핑이 아니라 업체라고 하며 자이글 업체와 비쇼핑 과 둘이서 서로 환불관리자가 아니라며 미룸니다. 제품을 다시들고가서 제품에는 하자가없다며 도로돌려준다고 연락이왔고 저는티비랑 너무달라 환불요청한건대 고기 마다 다르다고 기름튀는건 어쩔수 없다고 하는데...냄세..도 그렇다고 합니다. 비쇼핑 시청할땐 고기 종류나 고기 상태에 대해선 전혀 기제 되어있지않고 냄새 기름튐이 거의없다고합니다. 방송으로볼땐 자막엔 기름튐 냄세 연기 no 란 문구도있습니다. 환불할수있게 도와주세요.
실제 사용해보니 바닥에 기름이 사방에 튀고 냄세도 커튼에 베일 정도로 냄새가납니다. 문의 하여 티비내용과 너무다르다고 환불요청 하였으나 자기들은 홈쇼핑이 아니라 업체라고 하며 자이글 업체와 비쇼핑 과 둘이서 서로 환불관리자가 아니라며 미룸니다. 제품을 다시들고가서 제품에는 하자가없다며 도로돌려준다고 연락이왔고 저는티비랑 너무달라 환불요청한건대 고기 마다 다르다고 기름튀는건 어쩔수 없다고 하는데...냄세..도 그렇다고 합니다. 비쇼핑 시청할땐 고기 종류나 고기 상태에 대해선 전혀 기제 되어있지않고 냄새 기름튐이 거의없다고합니다. 방송으로볼땐 자막엔 기름튐 냄세 연기 no 란 문구도있습니다. 환불할수있게 도와주세요.
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담당자 작성일허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.