[ 수원결혼만들기웨딩클 ] 웨딩플래너와 가계약
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- 작성자 : 황지연
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 16-05-04 00:25:33
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16.06.10일 수원롯데몰에서 하는 결혼 박람회를 가서 한보름이라는 플래너와179만원짜리상품 20만원 가계약하고 계약서에 사인을 했습니다. 사정이 생겨 계약을 16.05.02일 취소하려하는데 계약조항 운운하며 한푼도 돌려줄수없다고 하더군요. 지금 아무것도 진행된게 없는 상태이고요.
근데 저도 찾아본 결과 총금액 10% 공제후 반환가능하다길래 20만원 냈으니 당연히 18만원 돌려받을수있다고 생각했는데 총 대금 10%공제 라며 179000원을 공제해야한다더군요
그게 맞는건지 계약서 조항들을 보면 진짜 법과 다른것들도 있고 도우미들 쓰는 돈은 부가세 10%로 별도고 오로지 현금으로만 내야하고 현금영수증도 절대 안된다고 하더군요
이게 법적으로 타당한건지 너무 소비자에게 불리한 사항이라고 생각하는데 어떻게 해야하는건가요??
계약서 약관 사진 첨부합니다.
근데 저도 찾아본 결과 총금액 10% 공제후 반환가능하다길래 20만원 냈으니 당연히 18만원 돌려받을수있다고 생각했는데 총 대금 10%공제 라며 179000원을 공제해야한다더군요
그게 맞는건지 계약서 조항들을 보면 진짜 법과 다른것들도 있고 도우미들 쓰는 돈은 부가세 10%로 별도고 오로지 현금으로만 내야하고 현금영수증도 절대 안된다고 하더군요
이게 법적으로 타당한건지 너무 소비자에게 불리한 사항이라고 생각하는데 어떻게 해야하는건가요??
계약서 약관 사진 첨부합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계약 후 14일 이내에 해제를 요청하였다면 계약금 환급 가능합니다. 공정거래위원회에서 고시한 [소비자분쟁해결기준]에 의하면 결혼준비대행서비스 계약후 서비스개시 이전에 해제할 경우 총 대행요금의 10%를 공제후 환급하도록 되어 있습니다. 박람회장에서 계약한 경우는 영업외의 장소에서 3개월 이내에 영업을 하는 경우로 에 의한 방문판매업에 해당되므로 서비스 개시 이전이라면 계약후 14일 이내에 위약금없이 청약철회가 가능합니다. 또한 계약서에 기재되어 있는 환급불가 조항은 사업자가 사전고지 및 설명 없이 일방적으로 서명하도록 유도하였다면 이를 사유로 계약금 환급을 거절하는 것은 부당합니다. 그러므로 14일 이내에 내용증명 우편을 이용한 서면으로 청약철회의사를 통보하면 됩니다. 내용증명 우편 발송방법은 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사. 총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.