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[ 주식회사위니텍 ] 불량품 반품이나 교환

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  • 작성자 : 이춘복
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 25-03-26 13:39:32

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일전에도 소비원에 고발했었는데
집에 방문해서 고처 주겠다고 해서
불량품이니 반품이나 교환을 해다라고 했는데 아직. 그렇게는 못하고 방문 수리를 주장하며 반품을 안해주고 있어요.
1율9일 수거 하겠다고 해서 포장해났는데 수거를 안해가 그대로 포장상태로 사용도 못하고 있습니다. 이제는 저도 너무 속이썩어 그물건 사용하고 싶지않고 반품을 원합니다.
소보원 선생님 꼭 반품좀 해주세요 .
76세 먹은 늙으니가. 부탁드립니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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