헤어코팅후 두피 이마부분 피해 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미용실 ] 헤어코팅후 두피 이마부분 피해

페이지 정보

  • 작성자 : 문옥
  • 조회수 : 320회
  • 작성일 : 25-03-26 09:51:30

본문

몇년째 다니던 미용실입니다
3/6일 헤어코팅을 했는데 흰머리커버가 안됐다고 3/7다시해준다해서 했는데 하는중 코팅약을 왁싱약으로 바꿨다 얘기를 들었는데 원장이 왁싱약은 두피에 물들어서 새치커버는 안하는건데 내가 전날 "그럼 정수리쪽 머리없이 훤히 보이는 가마부분검정색으로 커버 되겠네요"라고 말한거 생각나 약을 바꿨다라고 하더라구요
근데 이게 오른쪽 입부분까지 색이 묻어 입은 그자리에서 빨리닦아내고 약 다 바르고 이마중간 윗부분에 약이 묻은걸 내가 발견하고 클링징을 발라놨는데ᆢ
다하고 보니 이마가 그대로 남아 있는데 가서 클린징으로 닦으면 없어진다라고 얘기듣고 집에가서 닦는데 안 닦임. 닦든도중 양쪽 귀도 쌔까말게 물들어 있었고
상황은 이런거도
월욜 이마 아파 피부과갔더니 화상이라고 레이져치료에 약먹고 일주일치료받아야한다고
처치받고 바로 미장원가서  피부과서 레이져치료받고 약도 6일치먹어야하고 세안시 물가도 안된다고 하니
 "화상에 화상연고만 바르면되지 뭔 레이져치료까지 치료비는줘도 피해보상은 쫌"하며 말을 흐리더라구요
먼저 피해보상얘기를 해서 화가나서 뭐라하고 일주일치료끝남 오겠다하고 나왔습니다. 
삼일후 머리를 감아야하는데 물들어감  안된다해서 미용실 전화해서 머리좀 감겨달라했더니 친절히 "네 오셔"라고
엄마랑같이가서 뭐라했더니 내가 먼저 피해보상얘기했다고  놀랐다고 하더라구요
내가 그 말할때 상황을 재현을 해 줬는데 자기가 얘기했나?안했나?긴가민가 하더라구요
3/21일 다른미용실갔는데 머리보더니 "에구 이건 염색약바르듯이 발라버렸네
왁싱은 두피에 약 안가게 조심해서 발라야하는데"라고 이 말인즉 왁싱약을 두피신경안써서 발랐다는 뜻이다
가는길에 여기 미용실 갔더니
헐! 완전 반응이 자긴 피해보상얘기한적없고 이마부분 지우려 내가 빡빡닦아서 그런거다
모든걸 내 책임으로 몰더라구요
왁싱약이 코팅약보다 비싼건데 그냥 해줬다
묻지도않고 약을 바꿔놓고 피해입히고 한다는 소리가 참ᆢ
두피속 물든건 한달정도간다 그건 다 내가 감수해야할일이 되더라구요
머리감을때마다 두피물든 검정왁싱약이 굵은가루로 매 나오고
치료비는 내가 다 결재한거니 달라했더니 그건 이의제기없이 완만히 합의가 되야 주는거라 안주고
거기 자격증 사업자 사진 찍어도 되냐 묻고 찍어서 미용협회신고하겠다하고 나와버렸습니다
좀있다 친구랑 가서 얘기했더니 태도도 같고 "제3자는 빠지세요"라고
모든 일은 쌍방간 들어봐야 더 자세하겠지만
제가 당한 상황은 이렇습니다.
소비자고발센타 고발하고 내가 할수 있는건 다하겠다고 말하고 나오는데 "알아서 하세요"라네요
머리감을때마다 두피에 물든 검정가루도 계속 나오고
뭐 이런경우가 있는지 머리를 이래 해놓고 상해까지 입었는데 뒷처리가 너무 불쾌하네요
서로 조율이 잘됐슴  여기까지 안 와도 됐을텐데ᆢ
치료비는 물론 일주일간 피부과 가서 한시간대기하고 치료하고오고 심신이 너무 힘드네요
치료비물론 심신피해까지 다 받아야할것같아 여기까지 오게 됐습니다.






첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1387625 생활가전 업체 유지선 2025-03-21
1387624 생활용품 컨슬핏 이형주 2025-03-21
1387623 항공·여행 참좋은여행 박광열 2025-03-21
1387622 생활가전 업체 유지선 2025-03-21
1387621 유통 쿠팡 전병서 2025-03-21
1387620 생활용품 문화정원 김현정 2025-03-21
1387619 유통 클릭스튜디오 이윤택 2025-03-21
1387618 유통 신세계백화점 서영배 2025-03-21
1387615 금융 티비.전화 보험판매광고고발 정민아 2025-03-21
1387614 생활가전 SK매직 조은영 2025-03-21
1387613 기타 법무법인대륜 신성은 2025-03-21
1387611 항공·여행 부킹닷컴 정혜성 2025-03-21
1387610 기타 수영사랑 (swim love) 김윤주 2025-03-21
1387609 건설 현대건설 김기수 2025-03-21
1387608 유통 신세계백화점 서영배 2025-03-21
1387606 생활가전 코웨이 송영숙 2025-03-21
1387602 항공·여행 하나투어 김종화 2025-03-21
1387587 생활가전 다이슨 김가희 2025-03-21
1387586 유통 쿠팡 류신애 2025-03-21
1387585 생활용품 여신제이 이상숙 2025-03-21
1387584 통신 sky라이프 이화춘 2025-03-21
1387583 식음료 에스H푸드 익스프레스 박용준 2025-03-21
1387582 서비스 코리아승무원학원부산지점 김성희 2025-03-21
1387581 기타 캡스 정일선 2025-03-21
1387580 유통 카카오쇼핑 한국희 2025-03-21
1387579 기타 짐박스 박주하 2025-03-21
1387578 생활용품 에브리데이365 (법인명 퍼니걸스) 최진성 2025-03-21
1387577 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-03-21
1387576 휴대전화 삼성전자

처리중

개통취소
이희충 2025-03-21
1387574 통신 LG헬로비전 김희량 2025-03-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.