[ 그린토피아세탁소 ] 그린토피아세탁소
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- 작성자 : 김진주
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 16-05-10 18:18:21
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제가 4월달에 문현이마트 안에 있는 그린토피아세탁소에 신발 세탁을 하였습니다
몇일뒤에 신발을 찾으로 오라고해서 가보았더니... 신발 뒤가 다 찟어져 있었던거예요
그래서 직원한테 멀쩡햇던 신발이 왜 이렇게 되었냐고하니까
직원이하는말이 처음부터 그런것 아니였냐~ 자기들어 CCTV 돌려보겟다
이렇게 말하더라구요 그러고 몇일뒤에 제가 또 전화를 했습니다
그제사 세탁과정에 잘못되었다고 하더라구요
본사에 알아본다고하고 아무런 연락이없어서 제가 몇번이나 전화를 했습니다
신발 찢어진것도 기분이 너무나도 상해서 죽겟는데...
그린토피아세탁소 직원도 영도지사 직원도 한번도 어떻게 되었다는 말도 없고...
제가 계속 전화해서 알아보고... 지금 현재 라코스텍본사에 보냈다고 기다리라고하네요
지금까지 한번도 미안하다는말도 없고 신발 찟어진것도 기분나뿐일인데 제가 먼저 전화하고 알아보고 해야히는겁니까
어떡해 믿고 맞기겠습니까 그리고 직원분태도도 너무한것같네요 저는 꼭사과도받아야겠고 변상도받아야겠습니다
꼭좀 처리부탁드립니다 저같은 피해자가 또없으라는법도 없지않나요
몇일뒤에 신발을 찾으로 오라고해서 가보았더니... 신발 뒤가 다 찟어져 있었던거예요
그래서 직원한테 멀쩡햇던 신발이 왜 이렇게 되었냐고하니까
직원이하는말이 처음부터 그런것 아니였냐~ 자기들어 CCTV 돌려보겟다
이렇게 말하더라구요 그러고 몇일뒤에 제가 또 전화를 했습니다
그제사 세탁과정에 잘못되었다고 하더라구요
본사에 알아본다고하고 아무런 연락이없어서 제가 몇번이나 전화를 했습니다
신발 찢어진것도 기분이 너무나도 상해서 죽겟는데...
그린토피아세탁소 직원도 영도지사 직원도 한번도 어떻게 되었다는 말도 없고...
제가 계속 전화해서 알아보고... 지금 현재 라코스텍본사에 보냈다고 기다리라고하네요
지금까지 한번도 미안하다는말도 없고 신발 찟어진것도 기분나뿐일인데 제가 먼저 전화하고 알아보고 해야히는겁니까
어떡해 믿고 맞기겠습니까 그리고 직원분태도도 너무한것같네요 저는 꼭사과도받아야겠고 변상도받아야겠습니다
꼭좀 처리부탁드립니다 저같은 피해자가 또없으라는법도 없지않나요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 맡기신 신발의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.