[ 현대정수기 ] 피터관리 누락으로 인한 환불요청
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- 작성자 : 이미향
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 16-05-12 11:02:29
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48개월이라는 기간을 두고 렌탈료( 정수기관리 필터교환) 월 2만원을 내고 사용을 하다가 11월30일 이전 설치 해달라는
요청을 보냈지만 작년 11월30일이후 지금까지 관리가 안되었지만 렌탈료는 지속적으로 인출되었습니다
작년 11월부터 올 4월까지 6개월동안 두번의 서비스/필터교환의 서비스를 받지 못해 그 기간동안 환불 해달라고 했습니다
그리고 렌탈은 올해 5월만 납부하면 렌탈료도 끝나는 시점입니다 본사는 컴퓨터 누락된 사실과 대리점코디의 관리소홀을 인정
하면서도 본사와대리점 서로간의 책임을 맡기려고 하는 말만 소비자인 저한테 합니다 환불처리요청건에 대한 신고를 합니다
의무는 다하지 않고 권리만 내세우는 현대정수기의 고객응대 정말 뻔뻔합니다
요청을 보냈지만 작년 11월30일이후 지금까지 관리가 안되었지만 렌탈료는 지속적으로 인출되었습니다
작년 11월부터 올 4월까지 6개월동안 두번의 서비스/필터교환의 서비스를 받지 못해 그 기간동안 환불 해달라고 했습니다
그리고 렌탈은 올해 5월만 납부하면 렌탈료도 끝나는 시점입니다 본사는 컴퓨터 누락된 사실과 대리점코디의 관리소홀을 인정
하면서도 본사와대리점 서로간의 책임을 맡기려고 하는 말만 소비자인 저한테 합니다 환불처리요청건에 대한 신고를 합니다
의무는 다하지 않고 권리만 내세우는 현대정수기의 고객응대 정말 뻔뻔합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
위 제보내용관련 이전 제보글의 답글을 참고 바랍니다 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다.
http://www.consumernews.co.kr/?mod=bbs&act=view&bbs_id=report&idxno=492456&category=&search_where=name&search_word=이미향&ctotal=0&cpage=1&climit=10