[ 오늘의집 ] 트루쿡
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 25-03-24 18:11:54
본문
달 사용기 24년9월에 구매해서 딸이 결혼을 하게되서
외국으로 보냈는데
캐나다택배파업으로 25년 2월에 받아서 썼는데
후라이팬두개가 달라붙고 얼룩지고 기름도 엄청먹고
두개가 불량이라고 해서 교환요청했는데 7일이 지났다고
안된다고하네요
냄비셋트 구매했는데 7일동안 다써봐야 하는건지
이런경우도 있는지 황당합니다
오늘의집 믿고 구매했는데 본사도 황당하고 오늘의집도
어이가 없네요 7일이라는것만 강조하고 교환 못해준다고 하고
불량상품에 대한책임도 회피 하고 소비자고발센터에 접수를
할꺼지만 이런건 또 처음이라서 너무 화가 나네요
구매하신분들중에도 이런경우 있는 리뷰 꽤 있던데 상품에
문제가 있는건 맞네요
팔면 그만이라는 그런마인드를 가지고 고객입장에서 책임회피
하는 이런회사를 믿고 구매한게 너무 속상하고 여기저기 널리
알려야할것 같아서 글올립니다
교환반품이 7일이라니까 구매하시는분들은 일주일동안에
모든냄비와 후라이팬 4개를 다써보셔야 할것 같네요
외국으로 보냈는데
캐나다택배파업으로 25년 2월에 받아서 썼는데
후라이팬두개가 달라붙고 얼룩지고 기름도 엄청먹고
두개가 불량이라고 해서 교환요청했는데 7일이 지났다고
안된다고하네요
냄비셋트 구매했는데 7일동안 다써봐야 하는건지
이런경우도 있는지 황당합니다
오늘의집 믿고 구매했는데 본사도 황당하고 오늘의집도
어이가 없네요 7일이라는것만 강조하고 교환 못해준다고 하고
불량상품에 대한책임도 회피 하고 소비자고발센터에 접수를
할꺼지만 이런건 또 처음이라서 너무 화가 나네요
구매하신분들중에도 이런경우 있는 리뷰 꽤 있던데 상품에
문제가 있는건 맞네요
팔면 그만이라는 그런마인드를 가지고 고객입장에서 책임회피
하는 이런회사를 믿고 구매한게 너무 속상하고 여기저기 널리
알려야할것 같아서 글올립니다
교환반품이 7일이라니까 구매하시는분들은 일주일동안에
모든냄비와 후라이팬 4개를 다써보셔야 할것 같네요
첨부파일
- Screenshot_20250324_180213_Ohouse.jpg (307.0K) DATE : 2025-03-24 18:11:55
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.