[ 악사손해보험 ] 운전경력인증의 오류
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- 작성자 : 김종혁
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-03-17 18:12:58
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최근 중고 자동차를 구매후 운전 경력을 조회하는데 경력이 잡히지 않아 문의를함
주민등록번호와 이름 및 신상이 일치하지 않는데 보험을 통과 시켰으며 경력을 인증해달라고 요구했더니 만 30세에서 35세로 변경되었다며 추가 금액을 요구함
그래서 제가 보험료만내고 아무런 혜택을 받지 못했으니 환불은 어떻게 되냐니까 당사 규정상 환불은 불가능하다고 답변함
주민등록번호와 이름 및 신상이 일치하지 않는데 보험을 통과 시켰으며 경력을 인증해달라고 요구했더니 만 30세에서 35세로 변경되었다며 추가 금액을 요구함
그래서 제가 보험료만내고 아무런 혜택을 받지 못했으니 환불은 어떻게 되냐니까 당사 규정상 환불은 불가능하다고 답변함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
청약관련 서류에 본인이 서명날인하고, 중요내용설명서에 설명을 들었다고 서명 날인을 하였다면 담당F.C가 잘못설명하였다는 사실은 청약자에게 입증책임이 있습니다. 만약 입증하지 못한다면 부당계약을 이유로 해지를 청구할 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.